Re: [問卦] 抱歉我就是要逆風，社工很不專業

本次的社工在專業上是有所疏失 但很多人的批評是建立在事情已經發生後的回頭檢討 而忽略了其他當下會造成該名社工無法發現問題的因素 1.社工態度偏向褓姆而非家屬 這點恐怕多數人在當下都會如此 今天大家是知道褓姆虐死幼兒後反過來質疑為何社工好像在偏袒褓姆 但如果回頭檢視為何受害幼兒會交由褓姆照顧? 是因為該名幼兒的父母因案入獄 其他家屬又無力撫養該名幼兒也無力支付先前私人褓姆的費用 所以才交由社會局轉至兒福聯盟辦理出養 這過程對於第一線的社工來說 這位褓姆相對家屬來說在工作上是協助的角色 (在不知道對方有虐待的情況下) 相對來說其他家屬才是沒出力照顧這幼兒的旁人 自然態度會偏向褓姆 但這也就造成認知上的盲點 2.社工資歷和經驗 有人會說如果有照顧幼兒的足夠經驗 看照片還有牙醫看診紀錄就會覺得事有蹊蹺 這點沒錯 如果有足夠經驗 這也是為什麼資深社工對社福執行是非常重要的 太多的實際狀況是書本上沒寫到或學校沒教的 這次出事的社工 或許在這部份經驗還真的有所不足 (偏偏社工領域往往稍有一點經驗的人就轉行了 很多經驗沒前輩傳承) 在不知道褓姆有虐童傾向前 非很資深的兒童保護社工或自己有帶過自己小孩的社工 可能不會直接質疑被自己機構已經認證過的褓姆 畢竟褓姆帶過的兒童可能真的比社工帶過的還多 (訪視和帶小孩是不同專業) 另外受害的幼童年齡太小 不會說話 體型也小 褓姆要掩蓋傷害相對容易 3.工作量和工作分配 這點可能需要進一步調查才更清楚全貌 當身上的工作量超出一定負荷 視野容易縮小 判斷非意料的問題能力也會下降 當大家手上事情很多時 自然也會分輕重緩急 但偏偏社工的個案有時很難評估 或許在分類上 社工手上有更急的案子需要花更多心思關注 像是本身過去有被虐紀錄的孩童 被收養但適應不良的孩童 該名受害幼兒在被虐待前 相對來說狀況是單純的 就慘在遇到殘忍的褓姆 這或許也是另一個造成盲點的原因 ----- 為何要這樣去檢視事件的可能性? 是因為只要是人 都有可能在當下有判斷的盲點 只有靠制度和其他輔助(像是訓練 更多人力支援) 可以降低盲點的產生 要不然就只是單純究責 未來再次的誤判還是有可能會發生...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.248.37 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1710317613.A.739.html