[新聞] 遊富國島被丟包！金管會坦言：旅遊不便險、旅行業履約保證險難賠

1.媒體來源:今日新聞 2.記者署名:顏真真 3.完整新聞標題:遊富國島被丟包！金管會坦言：旅遊不便險、旅行業履約保證險難賠 4.完整新聞內文: 近300名台灣旅客向年代旅遊購買越南富國島旅遊行程，卻因年代與 地接旅行社有款項紛爭，導致旅客被丟包當地，但投保個人海外「旅遊不便險」及旅行業 投保的「履約保證保險」是否有理賠？金管會今（15）日表示，由於此事件是到了海外才 發生，且變更旅程的原因也不符合承保範圍，加上年代也強調自己財務沒問題，並沒有因 財務問題無法經營下去，部分能否啟動可能有相關疑義需進一步釐清。 金管會保險局進一步說明，這次國人跟團遊富國島慘遭丟包，保險大致有兩部分，一是「 個人海外旅遊不便險」，另一個則是「旅行業投保的「履約保證保險」。在個人海外旅遊 不便險包含「旅程取消保險」及「旅程更改保險」。 而「旅程取消保險」主要是承保被保險人在海外旅行期間開始之前，因故取消旅程的相關 費用，這案子是到海外才發生丟包，並不是在出發之前因故取消預定旅行，在看起來是跟 條款承保範圍不符。 至於「旅程更改保險」承保範圍包括被保險人因搭乘公共交通運輸工具業者的受雇人罷工 ，或者預定前往地點發生戰爭，或是被保險人配偶或三親等以內親屬死亡，或者被保險人 護照旅行文件遺失，或被保險發生意外事故，必須更改旅程 所增加的費用，但這事件看 來，也沒符合「旅程更改保險」的承保範圍。 另外，由於這事件是年代旅遊積欠越南地接旅行社款項，較屬於「債務不履行」的情況， 從「旅行業履約保證保險」來看，根據旅行業管理規則第53條規定，旅行業辦理旅客出國 及國內旅遊業務時，應投保履約保證保險，但承保範圍主是旅行社因為「財務困難」，未 能繼續經營導致無力支付旅遊所需一部分或全部費用，導致整個旅遊活動無法完成。因此 ，啟動理賠有一個條件，就是旅行業要財務困難無法未能繼續經營，而年代旅遊是否符合 ，要根據事實認定。 不過，保險局說，從目前來 ，年代旅遊自己也說「財務沒問題」，這部分能否啟動可能 有相關疑義需進一步釐清。對於目前有無相關保險可以承保這類旅行社丟保旅客導致的旅 客相關損失？保險局表示，這主要還是「旅行業履約」問題，旅行業投保的「履約保證保 險」理賠條款，就是明定「因財務困難未能繼續經營」，導致沒支付相關費用行程受影響 ，若不去設定這條件，可能會有一些道德危機及故意行為。 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體: https://www.nownews.com/news/6364476 6.備註:保險真是門大學問，誰贊成？誰反對？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.166.163.140 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1708056761.A.AF3.html