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[新聞] 台旅客富國島遭丟包案 金管會:若有疑義可申請信用卡爭議款

最新2024-02-16 00:38:00
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[新聞] 台旅客富國島遭丟包案 金管會:若有疑義可申請信用卡爭
金管會。(中央社檔案照片) 台灣旅客在越南富國島旅遊遭丟包,金管會今天表示,若旅客認為在越南為繼續行程自費的720美元及先前在國內向年代旅遊繳付的團費有疑義,可依規定向發卡機構申請爭議款處理,由發卡機構釐清。 數百名台灣旅客10日抵達富國島展開旅遊行程,未料負責台灣組團的美加國際旅行社(年代旅遊)與地接社越南WInnER國際旅行社間發生付款糾紛,導致旅客在富國島被丟包。 金管會銀行局副局長林志吉今天在例行記者會中說明,依信用卡定型化契約範本規定,持卡人使用信用卡時,若預訂商品未獲特約商店移轉商品或其數量不符、預訂服務未獲提供等,應先向特約商店尋求解決,若無法解決,應檢具發卡機構要求的證明文件,請發卡機構就該筆交易依帳款疑義處理程序辦理。 林志吉表示,若持卡人對信用卡交易帳款有疑義,可向發卡機構申請爭議帳款處理,以台灣旅客在越南富國島旅遊遭丟包事件為例,若旅客認為在越南當地自費720美元或當初在國內向年代旅遊購買行程所付團費等相關帳款有疑義,可依信用卡定型化契約範本向發卡機構申請爭議帳款處理,由發卡機構向收單機構釐清。 林志吉提到,因此筆消費等於刷卡在前、享受服務在後,存在不確定性,若消費者認為當初刷卡購買的商品或服務沒有得到給付,消費者原則上可主張信用卡爭議帳款,由後續程序認定實質上到底有無給付相關商品或服務。 他表示,當消費者申請爭議款項處理後,若取得發卡機構認定為爭議帳款,該筆交易可暫不列為當月應結清款項。(編輯:林淑媛)1130215 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體: ※ 當新聞連結過長時,需提供短網址方便網友點擊 https://www.cna.com.tw/news/afe/202402150267.aspx 6.備註: ※ 一個人一天只能張貼一則新聞(以天為單位),被刪或自刪也算額度內,超貼者水桶,請注意 ※ 備註請勿張貼三日內新聞(包含連結、標題等) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.48.145 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1708002607.A.705.html

30 則留言

neoa01, 1F
民主的丟包111.83.78.203

neilisme, 2F
就說黨會出手幫忙的了1.34.122.148

vV070413, 3F
整件事看不到政府出手 笑死49.216.40.209

james732, 4F
咦,這樣旅費可以不要付的意思嗎?223.136.232.69

joumay, 5F
是前面那筆爭議 還是越南那筆?36.224.130.246

vV070413, 6F
不限制出境 也不凍結財產 跑了什麼都沒49.216.40.209

vV070413, 7F
49.216.40.209

allyourshit, 8F
黨出來洗地了 爭議款個屁 幹1.34.92.164

vV070413, 9F
有人不是初五要出團整團在台灣被放鴿子49.216.40.209

allyourshit, 10F
你要列爭議款 那銀行可以不讓你繼續1.34.92.164

allyourshit, 11F
刷卡 結果倒楣的是誰? 幹你媽金管會1.34.92.164

ketrobo, 12F
不是還有團還沒出?223.137.18.2

marktak, 13F
不必質疑齁v姐氣耶101.139.120.143

vV070413, 14F
這很明顯挖東牆補西牆49.216.40.209

allyourshit, 15F
刷卡的對象是越南地接 你也接受了服1.34.92.164

allyourshit, 16F
務 哪來的爭議? 有爭議的是王八蛋的1.34.92.164

allyourshit, 17F
年代旅遊!1.34.92.164

allyourshit, 18F
拿錢不提供服務的叫做年代旅遊!1.34.92.164

vV070413, 19F
V姐沒生氣啊,只是這麼爛的業者可以出49.216.40.209

vV070413, 20F
事了一直換名騙 真神奇49.216.40.209

chocoball, 21F
他說的是年代那筆吧 年代拿錢沒服務36.239.161.32

soarling, 22F
200多個人刷爭議個屁呀幹36.224.100.95

citycode, 23F
爭議款是這樣用的喔…以後有糾紛都來爭223.137.3.245

citycode, 24F
議款好了… 銀行哭哭….223.137.3.245

citycode, 25F
正常應該是政府出來調解消費糾紛吧….223.137.3.245

macair, 26F
由發卡機構釐清,懂?111.71.84.87

lingz1024, 27F
720列爭議款 地接也太慘了114.137.230.169

zzh1014, 28F
背景這麼硬唷123.192.190.89

mcucte, 29F
民進黨:不甘我的事,請自立自強42.79.105.221

meatbear, 30F
這不會扣個人信用點數嗎209.52.88.233