[新聞] 獨家／自助結帳機付款失敗挨告 他怨賣場

1.媒體來源:東森 孟家榮 林鉉均 高雄報導 獨家／自助結帳機付款失敗挨告 他怨賣場：怎不先講？ 高雄一名官先生是某連鎖賣場的常客，幾乎每個月都會去消費好幾次，沒想到7號卻接到 通知，自己居然被賣場告了竊盜，原因是用自助結帳機付款時，沒有付款成功就把商品拿 走，這讓官先生很不解，他認為兩百多塊的消費根本沒必要偷，而且業者居然沒先通知他 付款，就跑去警局報案，害現在事情變得很複雜。不過業者說，官先生從10月開始就有3 次類似紀錄，店長已經觀察很久了。 投訴人官先生：「我明明有結帳了，但是信用卡沒有過卡，他們當時也沒有即時什麼防盜 門響了，對不對，也沒有警示的作用。」 高雄這名官先生是楠梓某間連鎖賣場的常客，來消費也時常用自助結帳機結帳，但7號卻 突然接到警方通知，說自己被賣場告竊盜，覺得莫名其妙，去警局才知道，原來自己11月 跟1、2月各有一筆，買可樂跟冷凍水餃的消費，都沒有付款成功。 投訴人官先生：「你要是先跟我說一下，而且兩百多塊真的沒過卡，我查紀錄載具，我確 認沒有刷到卡，而且你給我放錄影帶，那個時候我確認人在那邊，我也沒刷到卡，那我一 定會給你，我私底下給你就好，有必要你跑去提告對不對，我又沒有前科，我又沒有被告 竊盜的記錄，這是我第一次被告竊盜啊，有點大砲打小鳥的感覺。」 認為業者有自己的聯絡方式，卻沒先過問就直接提告，把簡單的事情變得複雜繁瑣，而我 們也實際跟警方還有業者求證，業者說官先生從10月以來，就有3筆沒付錢就把商品拿走 的紀錄，而且每次都只給機台刷會員條碼，卻沒刷付款碼，店長已經注意很久了，才會決 定到警局備案。 另外官先生認為的防盜門，其實只是兩面廣告看板，因為竊盜是非告訴乃論，有律師點出 如果官先生有償還意願價金，最好的狀況就是不起訴，但也有可能因為他有3次的未付款 紀錄，被認定有偷竊意圖照樣被起訴。 民眾使用機台之前，還是得多加留意，以免惹上不必要的麻煩。 https://www.youtube.com/watch?v=u_CXh-T36fk https://news.ebc.net.tw/news/living/398509 6.備註: 看到這篇我就也想來抱怨 背景看起來就是家樂福超市 家樂福超市的自助結帳機真的本身就超有問題 我以前用都還沒事，上個月還是上上個月開始吧 常常出現我刷完條碼，也聽到嗶的聲音了 但結果他資料根本完全沒進去 然後就跳出重量不符合的錯誤 我第一次遇到還想說可能是我沒注意 我後來第二次去用就特別放慢速度 一個商品一個商品確認資料有進去 刷了四五個想說好應該沒問題了 就開始正常速度刷條碼 幹你娘全刷完又跳出重量不正確 從此我就再也不用家樂福超市的自助結帳了 所以看到這篇真的是心有戚戚焉 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.231.134.119 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1703898999.A.AC8.html