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Re: [新聞] 行員把10萬「踢進桌底」 郵局還原現場:警認證沒有刻意隱瞞
※ 引述《outdowave (...)》之銘言:
: https://www.ettoday.net/news/20231109/2619242.htm
: 新聞雲 記者賴文萱/高雄報導
: 高雄一名陳小姐向《東森新媒體ETtoday》投訴,日前攜138萬2000元現鈔到郵局匯款準備
: 買特斯拉,豈料,點完鈔竟短少10萬,事後報警調閱監視器才發現,竟是被行員「踢進桌
: 底」。對此,高雄郵局8日還原案發經過,強調行員「非刻意為之」,但後續針對該員及
: 督導主管都會依規定懲處並列入考評。
這種過失一定要處理,而且主管的態度非常有問題。
首先,
在清點的時候一定要攤在監視器範圍的桌上,並在顧客面前清點,
並先數有幾捆 (鈔票一捆10萬元),之後再每捆確定是否為 10 萬元。
錢落地一定是行員有問題。
一開始點交的時候,就應該數 13 捆 (130萬),並向顧客複誦清點數量。
第二,顧客堅持提交金額是對的,主管就必須調閱監視器。
郵局必須證明點收的捆數 (也就是前一步攤在監視器前的影像),
如果郵局自己沒辦法證明收到的金額本身就短少,那郵局本身就有責任。
而郵局主管竟然連調閱監視器都不肯,這種態度非常的差。
這主管和行員的態度非常隨便,完全不按照 SOP 處理。
如果是民營機構,早就記過或調離職位了。
--
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[新聞] 行員把10萬「踢進桌底」 郵局還原現場
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