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[新聞] 嘸聲又斷電!送修判定「人為」男怒摔爛爛手機
嘸聲又斷電!送修判定「人為」男怒摔爛手機
https://news.tvbs.com.tw/amp/life/2180065
記者 黃凱靖 / 攝影 王興堂 報導
2023/07/15 13:58
https://www.youtube.com/watch?v=4abuWlFKYU4
一名男子進入通訊行,大喊「所以我不修了」,過沒多久,他舉起手機,用力摔向地面,
並多次猛踩,手機當場損毀,螢幕碎裂成蜘蛛網狀。
他不滿表示「我買一支摺疊機,我不能摺疊,我整天要放口袋,不能摺疊,我送修你跟我
說人為,所以你們公司的檢測,告訴我這樣是人為,沒有關係。」
這名顧客憤怒發文表示,他原本用的手機故障了,於是拿出這支備用機暫時替代,但才用
一個月的時間,備用機卻也出現沒聲音、斷電等異常情形,才會送修,然而店家卻告知他
這是「人為因素造成損壞」,檢測結果顯示如此。在摔手機之前,他還跟店員爭論了一段
時間。
根據男顧客的說法,備用機大約在一年半前購買的,仍在保固期內,送修後被說是「人為
因素」,不能用保固,讓他感到相當困惑,認為僅僅是「邊角碰撞到」也算是人為損壞嗎
?最終氣憤的摔手機。
非當事通訊行業者則表示,如果手機放在口袋中受到擠壓,就算外觀看起來沒有受損,但
內部可能已經損壞、無法顯示,而且只要有些微進水或敲擊,就可能被歸類為人為損壞。
而類似的摺疊機價格高達5、6萬元,更換螢幕的費用至少要花費17,000元,建議民眾在購
買手機前應詳細了解故障維修費用,如費用過高,則需三思,也可以考慮幫手機裝上保護
殼,以減少損壞的機率。
(三星不只出產蔥,還有冷筍好吃。)
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