※ 本文轉寄自 ptt.cc, 文章原始頁面
[新聞] 浴室修繕 工人挖破洞要顧客自己補?賣場道歉
1.媒體來源:
東森新聞
2.記者署名:
3.完整新聞標題:
浴室修繕 工人挖破洞要顧客自己補?賣場道歉
4.完整新聞內文:
一位陳先生花了二千元,在連鎖居家修繕賣場買了浴室鏡子和置物平台,但是施工工人卻
在更換時把牆面挖出破洞,要陳先生自己買補土來補就好,陳先生聽了傻眼,向賣場抗議
,但是等了一個多星期也沒人來處理,讓他只敢躲在牆角洗澡,賣場後來道歉表示因為溝
通出錯才延遲幫顧客處理,會負責修補。
投訴民眾陳先生:「就是這個洞造成毀損,然後怕安全性有疑慮這樣子。」指著浴室洗臉
盆上方牆面的破洞,陳先生很頭痛,因為這個洞不小深入牆面,上下二片磁磚也破掉了,
而陳先生是逛連鎖的居家裝修賣場時,想到要更換浴室的鏡子和置物平台,選了材料加上
工錢付了約2000元,5/21施工工人來處理,移除平台時造成牆面破洞,這個洞長約10公分
寬5公分,而且深入牆內恐怕會滲水,他要求工人處理,但直到5/29都未處理。
投訴民眾陳先生:「事後我想說請他們,幫我做一個補救的方式,也沒有說全部換新,可
是他們的來電告知說,他們浴室沒有在做局部的,只有在做整間的工程,然後我當下聽了
就傻眼,師傅跟我講說你去買補土,或是矽利康,(就叫你自己處理),對。」
擔心水會灌進洞裏造成滲漏,陳先生洗澡時只敢躲在牆角,不敢痛快淋浴,他更不滿該負
責的賣場一直沒有積極處理。
連鎖居家修繕賣場:「我們已經跟客人約好了在明天,維修的人員施工人員,會到現場為
客人處理,原則上我們會做必要的補償。」賣場表示由於現場人員,和顧客之間溝通有落
差,造成維修延誤,他們會做內部的檢討。
5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
https://news.ebc.net.tw/news/living/368150
6.備註:
賣場的安裝師傅都外包算件的
時間就是金錢,安裝完就要趕去下一場
所以射後不理不意外啦
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.60.167 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1685632242.A.296.html
→
推
→
推
推
推
→
→
→
→
→
→
→
推
→
→
→
→
噓
推
推
→
→
→
→
→
→
→
→
→
→
→
推
→
→
→
→
→
→
→
噓
推
→
噓
→
→
→
→
推
→
噓
→
→