Re: [新聞] 獨／兒女校外露營遭連坐罰跪 高雄家長怒

因為我個人曾經短暫從事過這個行業 （打工） 所以對這個工作內容算一定瞭解，想上來和大家分享一下，也解答很多人對這個工作的疑 惑。 1.教官是那裡找的？ 學校這種畢業旅行、隔宿露營活動，就是發包給旅行社，然後旅行社再去找「活動企劃」 公司來承辦，包括人力以及87%的活動內容都是活動企劃公司在規劃，旅行社說實在比較 有點像掛名，頂多會有個領隊陪同，但由於太缺人的緣故，很多低價團、偏遠學校的「旅 行社領隊」通常也是活動企劃公司來頂替代打，這就是一種裙帶關係： 1.旅行社負責接標案及跟學校對口及最高責任。 2.活動企劃公司負責活動規劃、人力派遣。 甚至有一些活動企劃公司也是跟地方的森林遊樂區、露營場有合作，有所謂的主場制度， 三者的互動關係十分緊密，精神就是肥水不落外人田。 2.教官都是8+9？ 這個工作的入門門檻十分低，就是打工仔性質，而且十分缺人，甚至很多都是白紙就上了 ，根本沒有經過什麼培養，且薪水極低，低到難以想像（後面再分享），也因為門檻低， 所以各式各樣的人都有，我出過北部不同家公司的團，台北的公司通常人員素質比較好， 大公司如鴻禧，找來的人就是私立高職的觀光科系或是大學高中康輔社、扶輪社、救國團 等等。 有些救國團、扶輪社青年出來自己創業的活動企劃公司素質通常也好，不會隨便罵人，帶 團功力、場控能力也很優秀，但一定也有帶團功力弱的打工仔，至少不會有8+9的問題。 我所共事的夥伴當中，真的是蠻多身上都有刺青甚至還有前科的，平常沒帶團的習性也跟 8+9差不多，但老實講，大部分人工作上的表現是十分認真用心的，企劃團隊也會要求這 些人出團時包裹刺青、不能抽菸，對領隊的要求真的十分嚴格，畢竟一次投訴事件，總領 隊就要到學校有一堆開不完的會~呵呵 而我帶隊生涯中遇過最友善的同事也是那位有前科的前輩，時常會教我很多「眉角」和一 些炒熱氣氛好玩的創意，為的就是帶給學生們開心難忘的回憶。 3.工作在幹嘛？ 常出的就是畢業旅行跟隔宿露營，說實在學生領隊的工作內容就是兩個字「血汗」可以總 結，相信網路上也有很多文章可以參考，但最為血汗的還是隔宿露營。 D-1 16-22 通常出團的前一天晚上，我們會到活動場地做Setting，業界稱之為「進站」，首先從公 司搬一堆器材、舞台、燈光到小貨車上，到了活動會場之後再把東西卸下來，然後佈置， 過程中就是跟工人沒兩樣，很累甚至還要攀高，設定舞台、音響、燈光其實算是有專業性 質，所以很多領隊也會去外面從事舞台燈光相關的，但也十分有危險性質，基本上我們就 被當工人來用。 22-24 通常這個時候從各地來的領隊（教官）都會全數到齊了，然後總領隊（大隊長）就會開行 前會，宣佈領隊帶班、誰是頭車、誰要負責什麼、行程如何等等，開會時間約一個小時， 然後就會開始練習營火晚會的舞蹈，這個是隔宿露營重點中的重點，拋下包袱跳一些很幼 稚的舞蹈以及炒熱氣氛，大部分學生都蠻喜歡的，畢竟白天很嚴肅很兇的教官晚上變成智 障一樣討妳笑會有反差感。 排演完之後就可以去睡覺了，比較菜的通常都會在自己練習或找前輩討教，如果是畢旅的 話更是會練習行程及講解，結束大概約1-2.甚至通宵都有。 對了，領隊的睡眠環境通常都很差，比當兵、睡帳篷還差得那種，沒有蟑螂老鼠、棉被枕 頭沒發霉出水都算好了（因為露營區都是在森上很潮濕）。 D-DAY 05-07 帶學生團的領隊運氣好的5.就要起床了，運氣不好學校比較遠的很常4.就要起床，所以通 常就是一副沒有睡飽、精神恍惚的樣子去學校接學生，然後到學校之後就會很忐忑，因為 擔心接到的學生是什麼樣，天使班學生們都很聽話也很活潑那就很好帶，地獄班是學生都 自閉兒或是8+9屁孩不受控那真的是地獄不如，保證教官第一天中午完就會燒聲，而更可 怕的是還要擔心遊覽車司機跟導師，有些司機大哥素質十分的差，看你年輕人一上來就震 撼教育，麥克風把你藏起來，問他就很跩嘆氣，然後要放安全宣教影片也故意不給你開DV D，隔宿露營這種接送的還好，畢旅要天天生活的就很痛苦，這團基本上就爛掉了。 而老師的話，有些老師真的也很OOXX，很雙面，很多要求教官像8+9一樣的也是老師提出 來的，你不夠兇老師還會寫負評，更慘的是看你沒有，有問題也不會去問你反而問其他領 隊，那種完全不被信任的感覺超差，甚至還會被同行比較羞辱。 07-12 從早上接到學生到上遊覽車往活動會場的這段最為關鍵，也十分考驗口才，你必須在車程 內（20-50分鐘不等）跟同學們培養好關係，通常教官在遊覽車上還會很和善跟搞笑，畢 竟要講解還是必須活潑一些，但是一下遊覽車之後，氣氛就會變了，我們就必須像有雙重 人格一樣變成魔鬼教官，開始對學生吆喝：「不會排好是不是啦？」、「還聊天勒！」基 本上跟當兵87%像，但是我們還是會拿捏尺度，講髒話跟人身攻擊或太針對性是不被允許 的，通常這種大聲吆喝的內容也會偏幽默為主：「啊是沒當過兵哦？」盡量不要讓學生感 覺我們是真的要兇。 整個早上的任務就是建立我們教官的威嚴，如果學生是明顯比較不受控的，那真的必須要 兇，甚至罵人，但通常還是會以輕鬆活潑為主，只有提到攸關安全或是一些重要事項的時 候必須用嚴肅的口吻去說。 我也看不慣有些領隊就是很愛罵學生，甚至單獨把學生抓出來電，這樣會讓學生真的自尊 心破滅，除非是學生打架或是攻擊同學我們才會這樣做，但是很多南部的團隊帶學生方式 真的是比較兇比較嚴格，但不知道為啥大部分學生都愛這味尤其女學生？ 12-17 這對期間就是闖關，體驗一些遊樂區的設施例如攀岩、走繩索、漆彈以及一些破冰遊戲還 有認識野生動物蛇類等，關主教官們也必須要有一些料，有些大前輩，從事這行業十年以 上的，講解起來真的好懂生動又幽默有趣，重點是能讓大家乖乖聽你的話，不會有什麼危 安事件發生，這個功力需要很高，所以領隊雖然門檻低但是也是個天花板高的行業，能幹 的好是真的很令人佩服，很多學校都會指定要這個領隊出團的。 還有個重頭戲就是野炊，野炊也是很靠北的，因為山上很潮濕有時候火點不太起來，然後 你又想要教導學生們生火的知識，要教他們就要一爐一爐幫他們點順便教學，但是這樣就 很慢，別班都已經開始炒菜了你還沒點火，老師就會看你沒有，就會靠北你，所以很多領 隊都在學生來之前就生好火，犧牲的就是學生什麼都學不會，但我帶隊生涯都還是很堅持 學生來再生火啦，畢竟這個是很實用的技能，我希望學生參加這個活動是能學一些東西帶 走的。 然後全部學生安定好之後通常全身都會很髒又是油煙味，腳也痛的要死（我們要穿軍靴） 就可以拖著疲憊的步伐去吃便當了，不過通常也是食不下嚥啦，或是吃到一半學生又哪裡 有問題，又要幫忙指揮學生整理環境做分類，真的很少有休息時間，老師們回來的時候還 要回去班上帶他們喊班呼，拜託老師給貼紙（最後拿精神總錦標的），想起來就很幹。 而這個時間有些教官會去幫忙處理所有學生的帳篷，下午時會先教學讓學生自己搭，但因 時間有限所以大家搭的都歪七扭八，教官會負責再去調整，有些學校甚至略過學生搭帳篷 這part，要求教官幫所有學生搭好帳篷，四人一帳，四百個學生就要幫忙搭一百個，搬支 架搬到死。 17-24 晚上就是營火晚會，這時候就是想辦法讓班級同學都願意跟著你帶動跳，如果你的班級很 冷淡，被其他班比下去，也是會被檢討的，雞掰的導師甚至會到處講你的壞話，可是事實 上有些班級就是比較冷淡，有些就是比較活潑，但你帶不起來教官就要承受很大的壓力。 晚會尾聲就是感性時間，教官就會發手機給大家打電話回家報平安，通常這時候教官跟學 生的感情就會變得非常好，然後帶他們去洗澡，把他們送去睡覺，為了維持過程中秩序， 教官就會又變得嚴厲起來，但如果不這樣做，晚上的營區非常黑，有一些屁孩學生亂跑真 的會找不回來的。 學生們全部進帳篷之後呢？以為沒事了嗎？當然不 這時候大概晚上10.了，就要準備等待開檢討會，學校老師會先和大隊長及旅行社領隊一 起開會檢討今天哪裡有缺失，哪個教官有問題，然後我們教官就要等他們開完會，再自己 開個內部會，這時候就會壓力很大，畢竟被檢討起來大家都看你沒有，檢討完就會公布值 夜，整個結束大概快12.了，回去睡覺前要再做整個露營區的巡視幫忙關燈之類的，有時 候真的靠北黑。 D+1 00-07 我們洗完澡之後大概也1.了，值夜一人一小時，看你抽到幾點到幾點，最雖的當然是2點 到3點，要睡不是不睡也不是，然後早上5.又要起床了，這時候疲憊值就會瀕臨破表，很 容易有些低能學生耍智障會惹你爆氣，但是大部分的教官還是會保持很有活力，畢竟有腎 上腺素的加持，每個都很努力地想去帶學生。 07-14 這段時間重頭戲就是烤肉、結訓，教官這時候就會變得越來越和藹可親，畢竟第一天已經 培養出了默契，學生也會比較挺你配合你，不想讓你被其他教官看不起，啊結訓會頒發精 神總錦標，我們都會說是看班級從關主、老師哪裡得到的貼紙多寡，但其實很多已經是內 定好了，例如家長會長小孩在的班級會得、體育班會得、特殊班會得等等，而精神總錦標 也會影響到這個班級教官的行情。 結訓完上遊覽車帶學生回去，通常這個時候跟大家簡單講完話我就會在副駕座大爆睡，然 後快到學校前十分鐘再起來跟大家講感性以及道謝。我只想講不論教官帶班的風格是嚴厲 還是輕鬆，重點是有沒有用心在帶，學生其實都會感受到，有些真的是來混時間的那到了 學校後也不會有學生鳥你，而認真在帶的學生都會依依不捨留你下來拍照...要IG之類的 （但是不能給） 4.洗澡不能洗頭？ 這是肯定的，我們都會要求學生不能洗頭，原因有二，第一是洗頭一定會拉長盥洗時間， 有幾百個學生排隊洗澡，要在一小時內全部洗完並且回帳篷躺平，沒有充裕的時間讓他們 洗頭。第二個也是最主要的原因，就算讓學生洗頭好了，重點是沒有吹風機啊，營區哪裡 生出來那麼多插座、吹風機讓你吹頭髮，吹頭髮的時間又會拉多久？然後又要擔心是不是 有學生頭沒吹乾就回去睡覺，晚上氣溫驟降，只要有一個學生因為這樣感冒，到時候又有 開不完的檢討會，廠商又會被扣錢，最好的方式就是禁止學生洗頭，反正也就一天晚上。 5.教官的薪水 我們是日薪制度，80%的企劃團隊都沒有勞健保這種東西，新人的日薪落在500-1200上下 ，就是這麼的少，然後前面講的前一天進站是不會給你薪水的，假如你日薪1000，兩天一 夜隔宿露營就是兩千塊結案，就是這麼血汗，當然好一點、資深的日薪可以到2000，裡面 水非常深而且經過層層剝削。 學校給旅行社的價格通常日薪一個人是2500-3000起跳，而旅行社剝一層到企劃團隊那變 成一個人2000-2500，企劃團隊再撥一層變成1000-1500，而我前面不是講有些會再發包給 下面領隊去找人嗎？他們找到的人薪水就是500-1000，然後很雞掰的跟你說這個價碼算不 錯了。 說實在的，每次領這份薪水幹這種血汗的工作內容，第一天都會想著下次不要再接了，但 每次最後一天看到學生們很依依不捨的表情，那種成就感真的是其他工作難以帶給你的， 也因為這種成就感，讓很多在外面只能做一些底層工作的人願意投入並且努力地在這行業 發展。這份工作的壓力真的非常大，畢竟學生們唯一的回憶都交付在你手上，正常人都會 想努力帶好，但是身為領隊同時要顧慮的層面實在太多，顧慮旅行社、同事、老師、遊覽 車司機、學生，想辦法討好每一個人真的不是件容易的事情（眉角很多），不小心說錯話 就會得罪老師，甚至有些老師第一天就會要求撤換領隊，你就要想辦法自己回去，場面會 很難看。 而新聞寫的內容，我個人認為罰跪真的太超過了，其他的話我覺得都還算理解範圍，畢竟 學生真的不是那麼好帶，我也曾經帶一個國小，每個學生都想騎在你頭上，甚至彼此之間 會打架辱罵，感覺老師平常也沒在管，這個時候你身為領隊也是一種教育者，必須要出來 好好教導他們正確觀念，要採取的手段就很令人頭疼。 我也希望大家別為這個案件就否定掉其他努力認真的領隊，也希望這個業界能夠向上成長 ，擺脫這種血汗的生態，吸引更多人才，這個業界內容真的太多東西可以講了，如果有問 題也歡迎在下面提提問... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.73.165 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1679906705.A.191.html