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[抱怨] 35年來麥當勞最糟的一次外送體驗
5/21是我35年來吃過體驗最糟糕的一次麥當勞,平常我們家庭每兩個禮拜會點一次麥當勞外
送,沒有吃個100次應該也有80次了,在5/21的晚上6:30左右跟家人點了一千元左右的麥當?
官網外送(非熊貓跟吳柏毅)讓我永生難忘。
差不多接近7:40左右手機響了,是外送員打來的,接通電話後跟我說:「麥當勞外送!你點
的太多,下來拿一下」(這是原話)我很驚訝的說:「我們家每次都點這個量啊?不是都送
上來嗎?」外送員說:「你又沒有買袋子,這樣怎麼拿?你要下來拿」(這是原話),然後
我走下樓去拿餐點,我的餐點長這樣
https://i.imgur.com/d1qSOlT.jpg
https://i.imgur.com/6OpN3tt.jpg
https://i.imgur.com/IYn9fcQ.jpg
可樂的封條我沒拆,但是裏面的可樂已經漏出1/3杯左右,我的炸雞、漢堡、薯條、雞塊通?
都被可樂沾濕了。
我問他說:「這個可樂怎麼漏的到處都是?」
外送員回答:「阿不然幫你換膩?」(這是原話)
我見那個外送員說話跟態度流裡流氣我就表示不用了,以免他在我的餐點裡面加料。
認真想請問各位
1.外送送到三樓並且只希望餐點正常是過分的要求嗎…?
2.買大量餐點一定要買塑膠袋嗎?因為以上兩點我叫了接近100次的麥當勞外送都沒問題,還
是其實我長久以來一直都是有問題的客戶?
發文過後幾小時後剛好該店店長親自回應我了,給大家一個後續交代,店長表示那日外送訂
單過多,他們不得已聯絡麥當勞專屬外包的外送公司幫忙送(外送公司非熊貓或無博弈),
他們知道外包的外送素質較低,但是這是上層的規定,他們也無可奈何,他們會再溝通。
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