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[抱怨] momo購物與嘉里大榮
11/22更新:昨日客服電話通知已安排派送,昨日已到貨,電話中再次跟客服強調嘉里大
榮的惡評與不推,沒到貨的苦主務建議直接打momo客服繼續反應,千萬不要傻傻等待,噓
我的您是貨運行是吧,看看大家的反應就知道多少苦主,希望您的家人親朋好友不會遇到
這種狀況
=============抱怨文開始,從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============
*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N): Y
*店家名稱:momo購物與嘉里大榮
*店家連結:https://www.momoshop.com.tw/goods/GoodsDetail.jsp?i_code=5333635P
*商品名稱:PERFECT 旗艦款3大升級-2.4米不銹鋼X型三桿伸縮晾曬衣架(晾衣架 曬衣桿
掛衣架)
*溝通截圖:(至少兩張,不得放入文內)
https://imgur.com/AOvnxlK
https://imgur.com/3C76ENJ
*商品照片:(至少兩張,不得放入文內)
https://imgur.com/PvDhs2d
https://imgur.com/HEbw9Nk
*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結)
11/11:下單momo曬衣架
11/13:廠商出貨
11/17:查詢出貨狀態,發現商品11/16在嘉里大榮松山當天早上十點留言momo客服詢問配
送時間,等到晚上依舊沒收到回復就打給客服,客服說雙11出貨量大,會留言給廠商請廠
商去追嘉里大榮,叫我這兩天在留意狀態
11/18-11/19: 周末
11/20:嘉里大榮出貨狀態依舊沒變,留言客服,回復依舊是"出貨量大已請物流盡快配送"
讓人生氣的是,從商品評價看到同時間下單甚至是後來下單都已經到貨,momo電話與文字
客服的回應都只用雙11出貨量大隨便帶過,等到上班時間會直接打給momo電話客服請他給
解釋,如果版友有更好的催客服方式也請讓我知道
不知道我是不是momo雙11唯一的受害者,也要抱怨嘉里大榮11/16到貨還不出貨,同時間
買的蝦皮跟其他商品老早就到貨,到現在連什麼時候出貨都不知道,真的是讓人超火,以
後雙11絕不買momo
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1700511911.A.DD7.html
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