※ 本文轉寄自 ptt.cc, 文章原始頁面
看板e-seller
標題

[問題] 蝦皮耳機被拆封退貨

最新2023-12-29 20:41:00
留言44則留言,20人參與討論
推噓11 ( 12131 )
大家好 想跟各位請教一下 最近剛在蝦皮出售全新沒拆封的藍芽耳機 透過7-11寄件給對方 結果買方取貨拆封了,說因為他的手機沒辦法支援降噪功能什麼的,要辦理退貨 想請教這樣是可以的嗎? 我商品被這樣拆封…這樣要怎麼再出售…? https://i.imgur.com/9LqcfKe.jpg
[問題] 蝦皮耳機被拆封退貨
https://i.imgur.com/Hlhuih9.jpg
[問題] 蝦皮耳機被拆封退貨
https://i.imgur.com/qkf2o8s.jpg
[問題] 蝦皮耳機被拆封退貨
https://i.imgur.com/WrW70bk.jpg
[問題] 蝦皮耳機被拆封退貨
----- Sent from JPTT on my Samsung SM-S9160. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.231.176.237 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1703429023.A.28C.html

44 則留言

hermithsieh, 1F
你可以不接受退貨,反正看蝦皮怎麼處理

neomaster, 2F
退貨拆箱 請全程錄影 按爭議回報蝦皮

neomaster, 3F
我也想知道蝦皮對全新被拆封 是否會有整新費用賠償

gameking, 4F
就直接爭議阿 不過你要認賠的機率很高

sugoichai, 5F
若是出貨沒錄影,聊聊對話中也沒留下證據,那也很難說

sugoichai, 6F
唷。

sugoichai, 7F
對方若指稱收到時就是拆封的,出貨沒錄影的話很可能蝦

sugoichai, 8F
皮會直接判退貨。

mstar, 9F
如果都有錄影,可以跟對方收差價。

cool790123, 10F
出貨沒錄影…

cool790123, 11F
但我覺得很不爽的是,對方沒先溝通就退貨,我請他提供

cool790123, 12F
影片看是什麼情況,他說沒錄影,就是要退貨
※ 編輯: cool790123 (118.231.153.130 臺灣), 12/25/2023 10:33:20

cool790123, 13F
附上對話紀錄

glo6e, 14F

blue28082, 15F
附對話紀錄,如果原本賣的是新品,蝦皮會由對話紀錄去

blue28082, 16F
判斷,不一定會全賠,我有成功申訴過

cool790123, 17F
謝謝 我會積極爭取看看

cool790123, 18F
全新還附發票照片,被拆封一句不要了就退貨…被這樣對

cool790123, 19F
待真的很不爽

Dasiqwai, 20F
最近剛爭議完,買家退回的商品其中一罐封口變形,我有

Dasiqwai, 21F
出貨錄影,附圖對比出貨跟退貨商品的差異給蝦皮,蝦皮

Dasiqwai, 22F
直接賠一罐的錢給我

Dasiqwai, 23F
出貨錄影真的很重要

vivian90369, 24F
完全不懂出貨和收貨時不錄影的人在想什麼

duriel3313, 25F
於法來說,消保法是優先法,你必須先退錢,再用民法求償

duriel3313, 26F
整新費用. 不退就是你違法.

WaHaHalin, 27F
求帳號封鎖 謝謝

cool790123, 28F
買賣交易經驗不夠多,學到教訓了..

wpd, 29F
直接在聊聊跟他喬整新費 能喬到滿意直接貼在退貨爭議裡

wpd, 30F
如果他聊聊不同意 就你自己在蝦皮爭議跟客服提案

wpd, 31F
至於多少整新叫合理 看版上人有沒有類似東西搞過的

bill219012, 32F
蝦皮安心退就試垃圾政策

lancer21, 33F
只要能提出出或是包裝完整回來已經被拆封

lancer21, 34F
按爭議 應該是能求償整新費 但金額自己要拿捏好

Zumi, 35F
又不是商品本身有問題,他拆封了基於衛生問題不接受退貨

neos042, 36F
蝦皮幾乎將所有的廣告都在打安心退,還打特別久,結果流

neos042, 37F
量人氣都沒增加,超愚蠢。

neos042, 38F
要設安心退當然可以,但將重心全放在這,就真的很傻眼

jackl0, 39F
重心放安心退就吸引更多買家,可以跟賣家收更多的錢

jackl0, 40F
被退貨是賣家要吸收,蝦皮安心收錢就好

cool790123, 41F
而且是入耳式耳機被拆封

cool790123, 42F
如果檢測沒問題被退貨真的傻眼

simonfz, 43F
想知道蝦皮處理的後續,卡

wtfconk, 44F
出貨還真的沒錄影過,之後看來要養成習慣了