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[討論]請教同行大夜班的薪水

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最新2023-09-22 22:36:00
留言509則留言,206人參與討論
推噓198 ( 2013305 )
我是第一次在超商工作 應徵是7-11小七大夜班正職 是加盟店,月休8天、34k,有含勞健保 目前工作了三個月(早班2週、晚班6週、大夜剛滿1個月) 因為本店似乎是一個忙店,上網爬文後發現好像34k有點太低... 想問一下各位做大夜的同行們 以這樣的大夜工作量34k是否合理,還是我該離開去選更好的待遇 本店算是一個坪數不小的中大店 位於新北三重住宅區、國中對面 旁邊也有一些辦公大樓 以下是本店大夜的工作內容和SOP: 1. 每日進貨狀況 水箱 平均20~40箱 高峰60箱 百貨 二四六進貨,藍色物流箱平均8-12箱,換檔期會到15箱 菸酒 菸平均進30-50條、酒平均8-12個 鮮食 每天8-12籃 (會疊到比本人170cm高),早班還會再進第二次忘了量多少 大智通 每天70~100件EC,目前遇到最高是140件 麵包 每天8~10籃 乳品 平均9-10乳品箱 高峰14箱(由早班補貨) 冷凍 一三五進貨,通常集裝箱一箱冰塊,1~2箱冰淇淋,1~2微波食品 2. 每天工作SOP 2300 交班後整理收銀機(藏錢)、挑下要退的報紙 清洗熱狗機(約20分鐘) 2310~2330 捷盟進貨(水箱、百貨、菸酒、整箱餅乾、整箱泡麵) 2330~0100 拆泡麵箱、補菸酒(約30分鐘,還沒算進拆菸時間) 有客人時才站櫃檯,拆菸上架 分類百貨、上架百貨(總耗時約2小時、百貨項目太多太雜) ex.櫃台用品、咖啡豆、垃圾袋、啤酒 散裝餅乾、進口泡麵、罐頭、糖果、巧克力、盥洗用具、文具、 寵物用品、罐頭、保險套、隱形眼鏡、化妝用品...還有很多沒列 23~1點是結帳高峰,買宵夜、啤酒餅乾的客人很多,會一直被打斷 0100~0130 鮮食每天都準時1點進貨(8~12籃),進貨後開始上架鮮食 這段時間仍一直有客人來,平均25分鐘上架完畢 如果這段時間客人太多,最晚有拖到40分鐘 (發現進度落後就會先全部搬到冰箱,再一次搬兩箱出來補貨) 0130~0230 持續補百貨、運氣好開始拆水箱 *來客數10~20人,會一直被打斷 0230 大智通進貨 每日惡夢開始 EC平均70~100件 0300 麵包進貨(6~8籃) 0400 報紙進貨 0430 乳品、冷凍進貨 0230~0400 拆水箱、上架飲料、3點煮地瓜 *有固定客人約5人,總共會有約10~15人 運氣差會遇固定做8杯咖啡的客人(不定時出現) (之前上晚班看到熟客還會哈拉一下 上了夜班看到熟客只想拜託你們不要再來折磨我了QAQ) 運氣好的話0330~0400有機會沒客人,可以專心拆水箱 0400~0430 通常還在弄水箱... 上架麵包、折報紙(加起來約20~30分鐘) 水箱弄完,拆掉所有紙箱疊好,放到騎樓給收回收的阿姨 (要拆20、30個空紙箱其實也挺費時的…過程大約要10分鐘) 0430~0500 0430乳品、冷凍進貨(乳品搬到冰箱,由早班負責補) 長輩起床啦,陸續有長輩來消費,都是每天報到的客人QQ 這30分鐘來客數可以達到5~10人... 只要有進冷凍,這段都是厭世情緒的最高峰... 補冷凍食品要符合先進先出超麻煩 然後補個冰淇淋可以被打斷4~6次,到底?? 0500~0600 上架地瓜、打包垃圾、打掃門市(SOP是這樣寫,但實際沒有時間打掃) 運氣好可以開始驗EC(如果delay太多驗不完只能下班後繼續驗) 0600 座位區開燈、椅子全部拿下來 0600~0700 上班、學生人潮高峰,基本上離不開櫃檯 咖啡應該有20杯 0700~0715 等一定會遲到的早班來交班,交班前獨自幫人潮結帳做咖啡... 這樣早班每天偷我15分鐘,換算一個月等於我就幫他們免費當義工5小時 交班後:丟垃圾、補賣場、補冰箱、打掃門市、一三五要key退貨(退雜誌、玩具等) 如果EC沒驗完就繼續驗 平均7:30~8:00下班,當然,沒有加班費 以上是這家店的工作流程,基本上沒有任何休息的時間 從交班後就沒有停下的一刻,會一路忙到早上下班 ---- 最近開始被重視業績的代理店長(原本的大夜)建議: 1.要主動去看小七的銷售月刊,你才會知道哪些是新品要留給早班處理 (請問客位同行們你們也需要自主去看銷售月刊嗎?) 2.關於業績: 代理店長說今年1~7月每個月大夜業績都是正成長 8月業績掉了1000(我8月開始接大夜) 說客人對我的評價很好,覺得我很有禮貌,但是少了連結 這個連結會讓客人喜歡來到你的班給你結帳 代理店長希望我練習跟客人有連結 方式如: 1.客人不還沒報會員,我就能主動先幫他key好會員,能讓客人覺得被重視 你可以背下來或抄下熟客的號碼 2.多跟客人寒暄哈拉幾句 但我事情都做不完了,我根本超不想看到熟客啊.... 而且也不是每個客人都想被記起來 我目前的抱怨點在於事情太多,夜間的客人數量又不少 每次被客人打斷都是很沉重的心理壓力 我很想要準時下班,因為上早班、晚班都能準時 無法接受夜班常態性的加班又沒加班費 我能接受忙但是薪水夠高 目前覺得這樣的工作量34k好像有點太少 有點想離職去找別的店 還是其實這樣的薪水是合理的? 或是請教一下同行們覺得怎麼樣的薪水才比較合理... 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.124.222 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1693745775.A.245.html

509 則留言

※ 編輯: naayayuki (101.12.51.186 臺灣), 09/03/2023 21:10:57

Ttei, 1F
太少 然後業績問題你叫店長自己來做 他會怕

smart09527, 2F
我是覺得太低 認識的32k客人不多沒啥進貨 每天至少滑

smart09527, 3F
手機4小時 但你覺得不划算就離職吧 超商很缺工的

ig49999, 4F
你可以找比較少人的大夜啊

pobby2266, 5F
熟了就果斷換吧 看起來太芒了

Destery, 6F
你能力越強 店長就覺得不需要請人

phenom42, 7F
進貨全塞大夜的店不是特殊門市就可以轉店了

yung80111, 8F
要是被陌生人記下我的手機我會害怕耶

yung80111, 9F
很多大媽喜歡當『熟客』但不是所有人都喜歡吧

DysTop1aaa, 10F
進貨這麼多還沒有任何休息時間,辛苦你了

sayauser, 11F
就換看看阿,超商店員就免洗職,可以多比較又不吃虧

jim12441, 12F
業績干店員屁事==

sayauser, 13F
業績變好你會加薪嗎?只是店員就不用想主動讓事情變多

DysTop1aaa, 14F
記客人電話本來就是多餘的,很多人卻覺得理所當然

alex1973, 15F
以一個路人觀點來看, 這夜班事情數量光看我都覺得累了,

alex1973, 16F
還沒實質看各項事情背後代表的工作量/時間

gogoegg, 17F
業績不論的話 其他就還行 再要求業績 店長看你好欺負而已

misu2718, 18F
如果薪水查不多,換其他兩小看看

moneybird, 19F
你們的百貨和菸酒泡麵為甚麼是大夜來和補啊,好奇怪,

moneybird, 20F
親戚是加盟店長,他們的百貨菸酒泡麵零食都是早班欸

duo110, 21F
作加油站大夜閒到不行還比較高薪

yuys, 22F
會有店員記客人手機先key會員?

excercang, 23F
過低,還要再加1萬1左右才是合理薪資

dawnnn317, 24F
沒業績管他幹嘛

green17, 25F
記手機號碼這事千萬別做也沒必要,我如果是客人會害怕。

fireguard119, 26F
記客人手機號碼也太奇怪,遇到盧小小的說你違反個

fireguard119, 27F
資法。

fireguard119, 28F
消費過不少超商從來沒看過這種狀況,問說沒有會員

fireguard119, 29F
就直接結帳了。

excercang, 30F
你被坑了啦,正職用月薪算,但叫你用時薪制的工時做

excercang, 31F
正職屬於見紅休,周休2日,但這些你都沒有

excercang, 32F
月薪制是沒有排班的,你的薪水起碼被A了1萬掉

wayne711, 33F
你這個事情也太多,什麼都在半夜進貨,講真的四萬五都要

wayne711, 34F
考慮

excercang, 35F
正常大夜走時薪的,通常會過4萬5

excercang, 36F
勞健保也不是福利,這是法定保證待遇

citronlemon, 37F
以客人角度來說,電話號碼被記起來很可怕

info1994, 38F
認真啦 建議你離職 記電話真的很噁的行為 連後三碼被記

info1994, 39F
住都是 遇到這種白癡主管真的趕快跑

yuan0703, 525F
你差不多

Luvie0801, 526F
我只能說看老闆跟早班的態度

Luvie0801, 527F
常常弄到早上10點也是大有人在,只要那家店的物流剛好

Luvie0801, 528F
是排到5-7點大夜絕對是晚下班

naayayuki, 529F
這樣的店沒意外都有加班費吧,看留言有類似狀況的好像

naayayuki, 530F
都有

naayayuki, 531F
如果下次還是面試超商,物流太晚才來我會直接不考慮

miimiimii, 532F
快離開

justyoshi, 533F
你這個大夜做的好卑微...

justyoshi, 534F
大夜不是連店長都怕的人物嗎?因為你不做他就要自己下

justyoshi, 535F
來站了

pizpizpizpiz, 536F
少不少看妳 淡水被凹時間我看不下去

pizpizpizpiz, 537F
但是被早班

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Re: [討論] 請教同行大夜班的薪水
我是原PO,謝謝大家熱烈回應 每一則留言我都有看,因為太多留言了沒辦法每一個提問都回覆請見諒 澄清一下代理店長不是店長,因為店長正在長期的育嬰假 所以我工作了三個多月還沒有見過店長本人w 代理店長晚班下班後會繼續留在店裡訂貨 他對我很好,有
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