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[新聞] 超商玻璃突爆破 店員來電求償他氣「個資

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最新2023-08-24 22:33:00
留言45則留言,24人參與討論
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超商玻璃突爆破 店員來電求償他氣「個資被查」網炸鍋 09:48 2023/08/23 中時新聞網 楊雅婷 一名網友表示,朋友日前在板橋的全家超商內喝咖啡,對外玻璃窗突碎裂,離開後竟接到 超商店員來電,指透過監視器懷疑是朋友打破,查消費報的會員電話才聯繫上,希望朋友 能賠償損失,讓他質疑「店家可以擅自查詢消費者電話嗎?」 原PO今(23)日於PTT八卦版指出,日前朋友和家人在板橋全家內用桌喝咖啡,期間對外 隔間的玻璃突碎裂,店員緊急疏散客人,朋友和家人也離開。沒多久後,朋友接到超商打 來的電話,聲稱看店內監視器,懷疑玻璃是朋友打破,查了消費時所報的會員電話才得以 聯繫,要求賠償。 原PO質疑,店家可以擅自查詢消費者電話嗎?有疑慮不是應該報警才能查個人資料嗎?貼 文引發網友議論,「第一次聽到這種事耶」、「通常應該要透過警方,不會這樣直接叫你 賠償,這算是未審先判了」、「所以我就沒在加那些會員」、「突然破掉,怎麼可以賴在 隨便經過的人身上」。 但也有人持反意見,「他有你的資料,當然可以查」、「電話是你們留給全家的會員資料 ,全家查尋會員資料庫聯絡會員,這樣哪有什麼外洩」、「要看合約內容的用途部分」、 「你加入會員時條約有看清楚嗎」。《中時新聞網》已詢問全家便利商店,仍待業者回應 。 來源:https://www.chinatimes.com/realtimenews/20230823001585-260405 -- 八卦版原文 #1avJ-hDX (Gossiping) #1avMeZOa (Gossiping) 直接打電話求償不知道在不在個資的合理使用範圍內? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.45.237 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1692759215.A.D00.html

45 則留言

※ 編輯: BenShiuan (1.173.45.237 臺灣), 08/23/2023 10:53:44

bailan, 1F
只是"懷疑"就要求賠償?

HuaLan, 2F
應該不是合理使用範圍吧...雖然根本不會看合約裡怎麼規定

sa87a16, 3F
這案例是取得方式,怎麼取得的,這影響後續

sa87a16, 4F
然後完全不在使用範圍裡面

sa87a16, 5F
店員使用懷疑這字眼基本上就是挖洞給自己

yayaya9487, 6F
支持消費者告下去

q2520q, 7F
我覺得八卦的推文已經過度擴張全家個資法同意書的範圍了

king258811, 8F
只是懷疑就這樣..怕

blackone979, 9F
沒有通過警察就是違法使用啊 就算你有監視器拍到是他

blackone979, 10F
打破的你也一樣要先報警處理 不能直接求償還濫用個資

blackone979, 11F
我猜八成是店員怕賠才擅自甩鍋啦
新聞更新 《中時新聞網》詢問全家便利商店,業者表示會員個資相關規範,皆已於會員條例載明; 另依標準作業流程,如欲與消費者個別聯繫,會由營業幹部向總部申請同意後,再進行。
※ 編輯: BenShiuan (1.173.45.237 臺灣), 08/23/2023 12:27:18

orfan, 12F
個資是保護企業的 怎麼一堆人以為是在保護自己?

stua0315, 13F
討拍失敗

safetoy, 14F
所以店家也沒有走SOP,總部根本不知道這事情吧。監視器

safetoy, 15F
畫面除非能100%確定是消費者的錯,但若能確定為何不報

safetoy, 16F
警,而是想要私了?

Lailungsheng, 17F
理論不行,要走法律程序

OrcDaGG, 18F
原PO說店家告小孩 所以應該有報警吧??

excercang, 19F
你加入會員時就有同意該公司取得你個資了

onepiecefan, 20F
台灣的個資保護爛如屎

excercang, 21F
這是甲乙方取得沒問題,不是第三方要取得

BenShiuan, 22F
取得個資怎麼用要看會員條例

dantes1013, 23F
全家沒有正面回答!!只說規範寫在條例裡,卻沒說這次

dantes1013, 24F
的聯繫是否符合規範。

darkMood, 25F
笑死,如果是重要的東西直接透過這程序送到客人手裡

darkMood, 26F
保證大家都說店家英明,幸好有加入會員,不然找不到人喔

darkMood, 27F
個資法就是垃圾惡法啦。

thomaschion, 28F
個資在政府不想跟你透露資料時才有用,其他很難證明

thomaschion, 29F
你的資料是業者外洩

wtfconk, 30F
拿合約條款在那邊嘴的,可能不知道法律的位階吧,公民教育Q

wtfconk, 31F
個資法要個人舉證是哪個業者外流是有困難,但這個案例可以

wtfconk, 32F
要求店家舉證是怎麼取得該顧客資料的,這樣反向推論店家就

wtfconk, 33F
掰了

tue678, 34F
自己當初按同意的阿 就算是警方也沒那麼厲害能找到你

tue678, 35F
還是要去機台裡撈資料

cytochrome, 36F
分公司有總公司權限?笑死

wtfconk, 37F
同意就能凌駕法律之上?該不會以為同意被殺殺人者就無罪吧

q2520q, 38F
你說重要東西透過這管道直送的問題,你真的有看過個資法裡

q2520q, 39F
面寫啥嗎?如果你有看過我覺得你應該是不會說這種話才對

bromelia0, 40F
快笑死

V9333113, 41F
全家都已經報警要提告了,上法院說吧

V9333113, 42F
弄壞東西死不面對,翻船了吧

GeogeBye, 43F
說真的 雙方都講得很激動 但是你們都不是法官阿

GeogeBye, 44F
這東西要看判例 不是照著字面憑感覺解釋

GeogeBye, 45F
等判決ㄅ 希望有