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[討論] 超商店員怎樣服務算是NG行為?

時間
最新2023-07-30 21:58:00
留言201則留言,103人參與討論
推噓62 ( 686127 )
如題 閒聊一下每個人看法不一定相同 純粹想瞭解其他人認知 今天去公司樓下全家買午餐, 結帳時店員顧著聊天就算了, 餐具自取我也OK, 但結帳完不主動詢問是否要加熱, 這點讓我覺得很NG, 雖然我是會請她幫我微波, 但明顯要加熱食用的飯麵類問一下是應該的吧? 反正這是我的雷點之一。 便利商店賣點在方便性與提供各項服務, 我自己也當過服務業店員到店長, 真心覺得服務客人時可以再用心主動一點, 就算你是個打工仔也一樣。 大家還有遇過什麼NG行為嗎? ---- Sent from BePTT on my iPhone 11 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.105.172 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1689741349.A.994.html

201 則留言

ArgoVesta, 1F
有收你服務費?

seagreen, 2F
遇過最雷的經驗:店員製作冰美式時,

seagreen, 3F
冰塊掉到杯外,徒手撿起再丟回杯內。

bailan, 4F
結帳一直跟其他店員聊天,跟他講的都有聽沒到

C4F6, 5F
沒在管店員的,不問就自己說而已

melody5323, 6F
找錢用丟的==不管什麼行業這種行為都雷

OrcDaGG, 7F
只要沒有衛生疑慮的 我都沒意見

TKB5566, 8F
把同事拖去倉庫施虐凌虐,還把同事從高樓丟下來的店長

barttien, 9F
不問我覺得不雷,比較雷是以迅雷不及掩耳的速度直接幫

barttien, 10F
你加熱,根本來不及說不要

chowderyo, 11F
昨天在新竹某公立醫院的全家,我手伸出來要接發票零錢

chowderyo, 12F
,她直接把發票和錢放

chowderyo, 13F
她正前方櫃檯上轉頭就走,我還跟他說謝謝,哭

loneloneago, 14F
公司樓下有一個店員 比我晚買咖啡的都走了 我的還沒

loneloneago, 15F
好 去跟負責結帳的店員講 負責做咖啡的才換我的杯子

qqplusqq, 16F
站在櫃台划手機,要等他划完才甘願幫你結帳,你必須先

qqplusqq, 17F
罰站~~

qqplusqq, 18F
還有情緒起伏很大的店員,自己一直出包,輪到我結帳時

qqplusqq, 19F
,還是出包,結果走出櫃台賞自己兩巴掌(超大聲那種),

qqplusqq, 20F
出包我也沒表示不悅或怎樣,我反而被店員嚇到…

christinachi, 21F
錢用丟的

shine3142000, 22F
找錢用丟的吧 這種超雷

bbaasong, 23F
服務不u就換下一間,台灣最不缺便利商店

Fakhrou, 24F
我也遇過不加熱的請他加熱還說我現在下班是時間哈

Fakhrou, 25F
*是下班時間

kevenshih, 26F
把客戶當上帝,非常不好

boring72, 27F
錢用丟的

ivymorita, 28F
結帳時顧著聊天才是我的雷點 不問就直接微波也是

excercang, 29F
排過某個要加熱微波客人後面,店員沒問,客人直接回

excercang, 30F
ㄟ我要加熱,那態度讓我覺得這客人真是超級奧客

excercang, 31F
加熱有需要就主動告知,有些人買需加熱的是帶回家放的

excercang, 32F
誰知道奧客的心理,當個每人都會通靈

yvonne19868, 33F
錢用丟的 我真的不行

excercang, 34F
錢用丟的比例上是客人比較多

meow1821, 35F
互相體諒吧

nk10803, 36F
沒叫我帥哥一律都很雷

C4F6, 37F
錢用丟的還好,有客人直接直接把手放店員手上再鬆開錢,店

C4F6, 38F
員還要去洗手很浪費時間

e3633577, 39F
發票跟零錢放櫃檯上很正常吧,不想碰到手不行嗎

im31519, 189F
只要沒找錯錢沒給錯東西都還好~

takamiku, 190F
最討厭那種同事在聊天 然後把櫃檯要結帳的涼在那邊等

sunnny, 191F
我有先跟店員說了這筆消費我要用中獎發票折抵部分,那他們

sunnny, 192F
怎麼作業是他們要處理的,但對方直接幫我兌換成中獎金額的

sunnny, 193F
現金...如果她至少有說句不好意思或對不起也就算了,但她

sunnny, 194F
就直接說「已經換了不能改,不然還能怎樣」

jay0215, 195F
零錢用丟的、一問三不知、態度不耐煩、結帳完玩手機、沒

jay0215, 196F
問候語跟口頭促銷,不過這些我都能接受,因為對方大多都

jay0215, 197F
是8+9店員,刺龍刺鳳刺字就算了店外還有一群他的好朋友

jay0215, 198F
在你進出時打量著你,現在只要店員沒用零錢砸我臉或是打

jay0215, 199F
我桶我對我開槍爆頭,就算他有前面說的NG行為我都能接受

jay0215, 200F
,也學會結帳後自己到旁邊默默裝袋,人總要學著進化長大

inuwanwan, 201F
既然這麼多人在意,為什麼不在掃碼機外圍裝上矽膠套套

tatle1992, 202F
我遇過拿鐵幫我加奶球的

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