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Re: [問題] 玉山信用卡客服撥不通 Apple Pay遭設定

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推噓8 ( 801 )
早上收到來自玉山銀行的Apple pay 雙幣卡刪除通知... 我嚇了一跳趕快查一下,結果發現卡片是還在而且是正常的狀態 立刻進線客服問到底發生啥事,結果客服一問三不知就算了 最後還回電說是Apple Pay發給他們,他們才發給我, 叫我要自己去問Apple Pay... 還跟我說"他們"可以"幫忙"我詢問Apple Pay,是否同意提供資料給Apple Pay作查詢 認真想問玉山銀行螺絲是不是鬆了 ※ 引述《p62014 (eggeggchen)》之銘言: : 一推人說錯怪玉山,我看根本就是玉山的問題 : 2023/05/25 我的玉山JCB本身就有綁定AP : 也是莫明收到綁定訊息,當下也立刻致電停卡 : 並要求玉山協助確認,為什麼沒有任何驗證,可以綁定成功 : 玉山一週左右回覆是JCB端的問題 : 我也不是只有一張JCB : 半年後…看來玉山再次出包… : ※ 引述《milesgood (何時有閃光XD)》之銘言: : : https://www.tw.jcb/zh-tw/news/20240405.html : : JCB上公告了,所以是...? : : 關於ApplePay綁定簡訊 : : 由於,2024年4月5日JCB 進行ApplePay相關設定,部分發卡機構可能向會員手機發送關 : 於 : : 綁定ApplePay簡訊的情況,但非冒用綁定,也不会影响您的使用。對於造成的混亂,我 : 們 : : 深表歉意。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.169.13.10 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1714540879.A.418.html

9 則留言

peter700, 1F
護衛隊還有5秒到達戰場

gnr1213, 2F
Apple ID異常?

lianpig5566, 3F
有其他裝置?手錶、平板、筆電?

brandon0610, 4F
有換手機或重置手機過?
如果有這種狀況我就不會上來講了啊XD 重點是,收到這訊息之後我那張卡在Wallet上的狀態是正常 而且email的寄件者就是玉山銀行拿來發卡片異動通知同一個

juicybottle, 5F
雙幣卡的話是不是又是jcb 搞事

yomax, 6F
玉山都說是別人的錯啊
我本來也以為應該會有其它人有一樣的問題,但看ptt這邊好像只有我一個 這次就不確定是不是JCB,因為玉山到目前為止也只有說是Apple Pay發的 實際要等到明天有人上班才知道,畢竟今天五一 只是覺得玉山這種覺得自己完全沒責任的態度很誇張
※ 編輯: rotalume (118.169.13.10 臺灣), 05/01/2024 23:32:51

ac147896, 7F
看虛擬卡號有沒有一樣吧
我沒有特地去記虛擬卡號所以也不會知道

gnr1213, 8F
案情不單純

lianpig5566, 9F
後續呢?
原本說最晚今天會回我還不知道會不會放鳥
※ 編輯: rotalume (118.169.38.238 臺灣), 05/03/2024 13:05:57

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Re: [閒聊] 星展整合成這樣,嚇死了
來分享一下上次那個掛失手續費的後續 客服根本就再也不連絡了,只是把手續取消而已 看到這期帳單有沖正掛失手續費也就算了,捲著捲著居然看到300的補發卡片手續費??? 這個故事是我的花旗的信用卡卡片上的名字跟星展不一樣, 由於怕出國刷卡會有問題
Re: [閒聊] 星展整合成這樣,嚇死了
最近真的也是被氣到 原本想著新辦ECO給的額度意外的高(比花旗給的還高,合併前就通過) 加上我沒啥錢放在花旗而且處理的態度也還OK真的就慢慢來就算了 但我遇到跟之前某篇文章推文一樣,被花旗擅自停卡就算了,結果Card+上還是出現這張卡 反應
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