Re: [討論] Focus MK3 TCM上課囉

分享一下，對福特六和有多不滿 我14年mk3，12萬公里，三月中下旬TCM掛掉進廠 說TCM大缺料，全台都沒有庫存，很多台在等。 大約每二週就打電話去問進度，什麼時候會進料? 直接打到保養廠二次，得到的回覆永遠都是晶片缺料，不知道進料時間，原廠也不知道進 料時間 進料會先安排給我。 既然是原廠進料，之後都直接打0800福特六和，問他什麼時候進料。 他會留車廠跟電話，在那個保養廠，然後保養廠會打電話來 一樣會說晶片缺料，不知道什麼時候進料。 5月上旬，等到不爽整個大爆發 X 整個服喪期間，要用車沒得用，慢速鄉間道路開30公里就快要熄火。 打0800直接要原廠給我進料時間，真的口氣不跟他客氣了 就是要原廠的進料時間，不回覆時間，我就繼續打。 5/10 福特跟保養廠的回覆讓我超不滿，永遠不說進料時間，只會要車主繼續等。 換打立委國會辦公室，他們說先找消保官，調解不成立他們才會介入 當天自己線上申訴消保會進案。 5/13 保養廠突然說有料，可以進來維修了 說原廠分配的，保養廠只分到一顆 WTF 不是都缺料沒庫存，不知道那時進料，怎麼突然有料可修?? 8年車，都在原廠保養，怕得就是TCM 結果TCM掛了，給我這樣搞，沒有日期的等，超不爽 我就好奇，消保會的案子最後會怎樣 福特完全沒有連絡，突然車先修好了 0800應該就是拖吊用的，反應事情沒用 附上保養記錄，為什麼TCM出保沒進保養履歷? https://i.imgur.com/XTSGa8u.jpg 第一台車是福特，應該也是唯一一台了 ※ 引述《Shepherd1987 (夜之彼方)》之銘言： : 2013 Focus MK3 90000km : 附上人權: : https://imgur.com/YQJVSzT

: 上月初 往溪頭路上亮起了九年來第二回的變速箱過熱警報 : 與多年前第一回不一樣的是 : 下山後, 傳說中的課程一股腦爆出來, 引擎燈亮 / 變速箱頓挫 : 靜止起步鬆煞車不會蠕行 : 油門到3000轉以下沒輸出, 油門要加到 3000~4000轉才會有齒輪突然接上, 有動力出來 : 滑行後補油也是要油門要加到 3000~4000轉才會有動力 : 第一次進廠說是電池電壓不足, 剛換完電池, 引擎燈滅, 頓挫感改善 : 隔天再發動, 引擎燈再度亮起, 頓挫又回來了 : 第二次技師留車檢查三天, 表示 TCM 晶片故障 (十年保固內) : 但目前缺晶片, 到貨會通知, 暫時不要跑山路 or 高速就好 : 欸不是... : 技師大哥你要不要找台手排車試試看,每個紅燈起步都空檔拉到3000~4000才進檔 : 爆衝出事也是駕駛員問題, 不會是你福特負責 : 總之, 到現在已經過了一個月, 電話那頭依然官方回覆 晶片缺貨交期未知 : 自己本身也是供應鏈相關的工作 : 晶片缺料我是認為可以等, 但是一個月還在回覆交期未知 : 真的是廠家只有想賣車, 沒在管你保固的態度 : 抱怨完福特了 : 請問大家對於保固內廠商以缺料為由, 造成不便最長時間有多久? : 消費者有沒有一些積極作為可以做, 例如可以申請不便賠償的方式 ? : 謝謝. : 補個幹 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.232.95.169 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1653301695.A.71A.html