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看板car
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[問題] TOYOYA 服務廠保修紀錄

最新2024-05-05 12:16:00
留言39則留言,23人參與討論
推噓14 ( 14025 )
前陣子因為風扇馬達壞掉 所以去TOYOTA新莊服務廠修理 當初我簽名的單子上面寫的是 馬達更換工資 2840 https://i.imgur.com/Ao7azea.jpeg
[問題] TOYOYA 服務廠保修紀錄
但是我後來上TOYOTA的APP上面查保修紀錄 該項目變成 車身漆面整復(豪華B) 2840 https://i.imgur.com/vLI0mcR.jpeg
[問題] TOYOYA 服務廠保修紀錄
甚至我後來回去保養的時候 我看服務人員的平板 也是寫車身漆面整復(豪華B) 請問各位車友有遇到類似的狀況嗎 我有要求該服務廠提出說明 結果就沒有任何人回覆給我 感覺實在是非常糟糕 更新一下後續 果然聯絡客服之後 沒多久服務廠就打來解釋了 說是手誤打錯 已經聯絡資訊人員修正了 我個人是不太相信這個說法 因為我查我去年的另外一筆維修紀錄 也是被打了車身漆面整復 然後這一筆因為跨年度 所以要下周才能修正 建議各位車主有去維修的話 事後最好去APP查一下保修紀錄 我相信我絕對不是唯一被亂打紀錄的車主 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.213.14 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1714783844.A.7D2.html

39 則留言

elaymutter, 1F
打0800客服,請該保養廠回電話。
※ 編輯: caca117 (111.71.213.14 臺灣), 05/04/2024 08:54:32

gx9900824, 2F
/ a/

xulzj524, 3F
0800啊或是有接到滿意度調查的時候給他最低分

dky93, 4F
那個都馬亂key或專員為了KPI灌項目

dky93, 5F
看權益有沒有受損例如紀錄有漆面處理讓二手價掉價之類的

qwe4560, 6F
樓下頭又大隨便啦!

weijinsusu, 7F
作帳吧,猜是板噴那邊業績不夠,以前我曾經一條小刮

weijinsusu, 8F
痕業務要我出險,結果一天就好,但工單居然是2頁滿2萬

weijinsusu, 9F
多的給我簽名,我抗議下他們說是跟保險公司做帳,保費

weijinsusu, 10F
如有增加他會付,隔年我就不買乙式改網路保丙式了

sted0101, 11F
除責你0責,不然只要出險就會漲啊,跟金額無關

sted0101, 12F
除非你0責,出險1000也是漲

ryu38, 13F
牛頭保養廠很怕0800

bravery1117, 14F
應該是哪邊的項目缺業績,所以灌哪邊。

ahlolha, 15F
這樣下一手在調紀錄時可能會有所誤會 不過如果真是為了

ahlolha, 16F
灌KPI 那這位訂KPI的管理職真的蠻白痴的就是了

zxcv40711, 17F
下一位車主:請問你的車子是不是有事故?

hank12332, 18F
短期賣車對方調資料的話,會很尷尬

tajna428, 19F
打0800投訴啊, 服務廠偽造

bigshawn, 20F
有人要賣你車說沒撞過但原廠有鈑噴紀錄,你信哪個?

tyantmf, 21F
0800 這造假了吧?

pippen2002, 22F
0800 then轉 消保官?(假如也有用()

Tokoo3535, 23F
以為在當兵阿

plait, 24F
我之前換個前保桿工單一看像大撞一樣 有夠誇張 不知道造假

plait, 25F
是不是他們家出險的常態

mopepe5566, 26F
新莊廠超爛,你去外廠換一次機油看看

mopepe5566, 27F
他們把洩油螺絲都鎖超緊

mopepe5566, 28F
緊到外廠的電動轉不動

mopepe5566, 29F
我朋友在保養,還被他們移車撞壞保桿

mopepe5566, 30F
樓上lexus也是爛,出料說修不好

mopepe5566, 31F
結果去另一間換料,就沒問題

mopepe5566, 32F
然後出的新料件也沒給你,還叫你簽名

mopepe5566, 33F
新莊跟丹鳳都別去
※ 編輯: caca117 (111.71.213.14 臺灣), 05/04/2024 15:19:01

maniaque, 34F
你的和泰紙本工單,應該有記載吧

maniaque, 35F
反正若是一兩百張維修單,被發現個一兩張"誤植",CP頗高

EggXBlueSky, 36F
新莊廠就是爛 超爛 打死不去

ohtassuri, 37F
請維修廠給你解釋,如果他們沒辦法更正,建議打0800

ohtassuri, 38F
去客服,請客服出面處理

n74042300, 39F
一有問題就打0800阿