[新聞] 神扯！維修廠騙客重烤漆　一看行車記錄

原文連結： https://reurl.cc/kWqjd 原文內容： 神扯！維修廠騙客重烤漆　一看行車記錄器「都在停車場積灰塵」 有馬自達車主向《蘋果新聞網》投訴，指最近因車禍，車子送馬自達維修廠換車門、重新 鈑烤，取車時卻發現新舊漆色差明顯，對方雖承諾重新處理，再次交車後色差竟依舊，事 後一看行車記錄器，竟發現愛車一直都停在露天停車場沒動過，更別說烤漆，後追問主管 ，還回說「忘了」，實在太扯；對此台灣馬自達坦承疏失，會協助重烤漆。 楊先生向《蘋果》投訴，稱愛車是國產Mazda5，車齡已有5年，因發生車禍，在4月19日將 車送到馬自達經銷商標達旗下內湖維修廠，更換其中1扇車門，並且重新烤漆，報價約3萬 元，由保險理賠支付。 不過，楊先生29日取車時，發現門片接縫落差大，且烤漆和車身其他部位顏色相差也很大 ，沒辦法接受，當場要求重新烤漆，廠方也承諾處理，不過5月3日再度取車時，發現門縫 問題雖改善，但色差依舊。 楊先生表示，當時廠方再三說「師傅已很努力」、「重新處理很多次」，而他急著用車， 也就勉為接受，但回家一檢視行車記錄器留存影片，竟發現上次留車、修完車門後，愛車 就被運放到另一維修廠的露天停車場，再也沒動過，所以根本也沒烤漆，因為烤漆不可能 露天進行。 楊先生不滿說，原只是想看是哪個落漆的外包廠負責，但記錄器開啟後，發現畫面和車輛 熄火前一模一樣，這表示他的車幾天來都在戶外淋雨、積灰塵，「有差的只有車上落葉變 多」，廠方直到交車前才派人開去打蠟、清潔。 事後楊先生致電客服專線抱怨此事，標達主管回覆竟稱「忘了」，會協助重烤漆，但他對 這經銷商已沒信心，要求到其他維修廠處理，對方也答應，但後續報價2.6萬元，標達卻 稱無法接受。 《蘋果》檢視楊先生愛車，車漆為白色，在陽光下目視，證實新更換的車門烤漆顏色，的 確和車身其他部位略有差異，而檢視楊先生提供行車記錄器影片，該記錄器只要車輛啟動 就會錄像，但觀察廠方將車停放到停車場時的影像，再比對和交車當天紀錄到的畫面，可 發現周邊建築物在畫面中的相對角度完全沒變，可推斷這期間車輛根本沒動。 楊先生表示，他懷疑廠方是吃定他急著用車、會妥協，所以才使出這招，回想第二次交車 時，廠方還掛保證說色差已改善、師傅已努力，更讓他覺得自己根本被當白痴耍。 台灣馬自達回應，經了解，經銷商維修廠確實有疏失，對此向車主致歉，後續會替車主處 理烤漆色差問題。（朱正庭／台北報導） 心得/說明：(30字以上) 馬自達其實給人家形象都是豪華國產車，但爆出來的新聞真的都不小，雨刷問題、柴油引 擎就算了，這次明明沒烤漆還唬弄車主，真的把消費者當白癡，太誇張。 ＊轉錄新聞/情報，必須附上原文及網址連結及心得或意見30字(不含標點符號)＊ 原文連結： 原文內容： 心得/說明：(30字以上) ＊轉錄新聞/情報，必須附上原文及網址連結及心得或意見30字(不含標點符號)＊ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.214.208.58 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1559881113.A.ACC.html