[閒聊] 雲豹 伊蘇X Steam版 致歉文與退款通知

https://www.cloudedleopardent.com/zh-hant/news/detail/131 關於《伊蘇X -北境歷險-》Steam®版（字幕語言：繁體中文/簡體中文/韓文）問題的致 歉與退款通知 雲豹娛樂股份有限公司（總部公司：東京都品川區/董事長兼社長：陳云云）於2024年3月 14日（星期四）推出的《伊蘇X -北境歷險-》Steam®版（字幕語言：繁體中文/簡體中文 /韓文），經確認確實存在幀率極度下降等問題。在和Valve Corporation協商後，敝公司 決定暫時停止銷售本產品。 ■主要問題 ・幀率極度下降。 ・無法更改鍵盤操作配置，以及遊戲中顯示的鍵盤操作說明不正確。 ・在遊玩途中當機。 ■關於遊戲更新處理狀況 我們目前正持續準備能改善問題的遊戲更新。一旦決定發布更新與再次開始銷售的日期與 時間，將立即在《伊蘇X -北境歷險-》Steam®商店頁面進行公告，敬請耐心等候。 　▼《伊蘇X -北境歷險-》（繁體中文版）官方網站 　https://www.cloudedleopardent.com/game/ysx/zh/ 　▼《伊蘇X -北境歷險-》Steam®商店頁面 　https://store.steampowered.com/app/2570810/ ■關於退款 對於在Steam®商店頁面購買了《伊蘇X -北境歷險-》Steam®版（字幕語言：繁體中文/ 簡體中文/韓文）的客戶，如果您希望退款，我們將提供全額退款。 請您通過Steam®客服頁面發送退款請求。 　▼Steam®客服頁面 　https://help.steampowered.com/zh-tw/faqs/view/784C-923B-A4A1-C825 　※請按照頁面指示發送退款請求。 ■關於本件的聯絡方式 　▼雲豹娛樂股份有限公司 聯絡表單頁面 　https://www.cloudedleopardent.com/zh-hant/contact 對於未能作好品質控管，以致《伊蘇X -北境歷險-》Steam®版上市後發生的諸多遊戲體 驗問題， 讓眾多期待的玩家們如此失望，本人謹代表團隊致上最深的歉意。 發售以後我們一直與開發團隊等相關單位協調，針對這些問題進行多項修正與調整， 卻仍無法迅速解決這點我們再度致上最深的歉意。 我們正繼續努力希望能趕快改善目前的問題，也希望各位玩家們能再給我們一些時間。 最後，對本次事件給您帶來的不便與困擾，我們深感歉意。 我們將竭盡所能防止將來發生這種情況，為提供更優質的遊戲環境而努力。 也希望各位玩家今後也給與我們更多的支持與指教，謝謝。 雲豹娛樂股份有限公司 董事長兼社長　陳　云云 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.22.131.20 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1711084881.A.50B.html