[分享] 我曾經在公關公司工作

回文請不要引入原文 很多認識的朋友還在行業裡 大家也是混口飯吃 如果被認親我就刪文 最近版上沸沸揚揚討論關於公關公司帳號 我曾經在相關公司任職 我們把這個部門叫做「網路聲量」部門 其他公司我不知道 但是做網路聲量的一般都是以不要被抓到為主 所以我們是真的會養帳號的 養什麼帳號？ Ptt，臉書，google評論，巴哈等等 怎麼養？ 有一個excel表詳細記載每個帳號的資料 性別，年齡，哪裡人，人物設定喜好，人生大事件 習慣用的打字方式等等。。。。 所以不會發生你在A版是男的怎麼去了B版就變成女的這種事情。 每天會有工讀生在大家都下班以後到公司來兼職，因為發廢文的正常人也都是在下班下課後的時間也會行動呀～ 工讀生們會用公司系統跳ip，所以不怕查水表 除此之外 還有一個比較貴的服務是網路聲量監控 可以買幾個關鍵字，然後系統會利用爬蟲程式爬整個網路各大論壇的文章，但凡有提到自家公司/競品公司的關鍵字系統就會跳通知。 然後工讀生就會截圖給相關人員，相關人員看完以後會把比較嚴重的截圖發給客戶並建議處理方式，例如 某人在男女版開文說你是假帳號 建議處理方式 1）用其他帳號發文回應，一篇幽默輕鬆，一篇嚴厲回兌，底下再用30個帳號推文支持。 2）不給予理會 3）原po發文道歉 相關人員判斷不嚴重的話就會自行處理然後紀錄在案，以方便之後結案的時侯顯示自己做了哪些工作 除了工讀生日常洗文 然後就是正式發文 一般來說正式發文會有其他員工負責不會讓工讀生負責。 發文前會給客戶先看 確定沒問題再發 當然有些客戶會要求很多讓文章看起來很怪。 不得不說 男女版的置入我個人是比較少接觸到 好像沒什麼商品適合置入。 這篇好像沒有男女點 我補一個男女點好了 我還在公關公司工作那個時侯 有個大客戶有一項大活動 剛好那個活動有點凸垂在ptt上被罵翻 加上那個時侯剛好是連假大家比較有空發文力度很大 工讀生都放假去了 我就跟我同事兩個人不眠不休的幫客戶做監控，回報，處理解決問題，都沒睡覺。 那時候的同居男友睡醒後本來說好要一起去吃飯 結果我突然又接到一個比較嚴重的聲量攻擊，就一直在跟我同事處理。 等我處理完的時侯， 男友居然一個人去吃飯了 男友居然一個人去吃飯了 男友居然一個人去吃飯了 老娘工作那麼辛苦還沒有睡覺 他居然一聲不坑自己去吃飯？ 結果我就自己煮泡麵吃了 求助，這樣的男友是不是很壞壞？ 喔？沒事，他變前男友了 最後 雖然我已經離職了 但是當時有簽保密協定 加上我還要在業內混的 大家手下留情 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-S906E. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.73.187.144 (馬來西亞) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Boy-Girl/M.1689661334.A.31C.html