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[閒聊] 非常不推薦的桌遊店

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最新2014-05-20 10:50:00
留言109則留言,29人參與討論
推噓32 ( 32077 )
這兩家桌遊店都是最近兩個月內去玩的, 整體的感受真的很差,是絕對不會再去第二次的店, 以下是親身遇到的情況。 1. 龐奇 當時是在午餐時間進去這家店的, 進去時,店員愛理不理的,好像當顧客是透明人似的, 我們看到店員沒反應,只好主動前去櫃檯"禮貌的"詢問店員消費方式, (其實事前有查過,只是想確認店員到底有沒有知覺) 店員就丟了一張菜單並說道:"低消50"。..................................point 1 當時由於是在還未吃午餐的情況下,所以點了吃的餐點來抵低消, 沒想到在櫃檯結帳時竟被告知食物竟然無法算入低消的金額中, 無奈下只好再"加點"飲料當作低消,(吃的並沒有退掉) 出發在臉書上看到只有寫低消50元, 當下真的覺得低消沒辦法抵餐點真的很不合理, 被告知時還以為自己有漏看什麼訊息,不確定的情況下只好摸摸鼻子再加點飲料, 店員一直臭臉也無法多加詢問, 更不想在玩桌遊前就打壞興致,耐著性子忍著。...........................point 2 沒想到在玩了幾場桌遊後,想要換款遊戲時, 看見店員跟四到五個不曉得打哪來的朋友, 在桌遊架子前的桌子自己玩桌遊玩的不亦樂乎, 我們連在架子前要挑選桌遊來玩都覺得困難, 店員仍然無動於衷,繼續玩得開心得很, 或許店內的風格就是店員不會多管顧客, 但是擋住放桌遊的架子真的非常不方便。...................................point 3 而當點的食物終於來了的時候, 原本就覺得桌遊店專長不是餐點也不用期待太高, 但是送來的餐點真的是又少又難吃, 或許要店家提供桌遊又提供好吃的餐點算是很苛求, 但是就是從這家店的經驗開始認知到"絕對要吃完午餐後才進桌遊店"的道理.....point 4 也並不是要求店員都一定要時時刻刻緊盯顧客的動向, 但是店員適時的上前詢問真的會給顧客有服務的感覺, 不理不睬+擋住選桌遊的架子,實在是沒辦法讓人有回鍋的慾望。 2. FUN4高醫擴充 這家店跟FUN4三多店真的有極大的反差, 三多店是整個高雄所有桌遊店中覺得最棒的一家店。 高醫擴充的店員解說相對來說非常非常非常非常非常的不專業, 講解規則的速度過快,對於桌遊規則的了解程度完全大輸三多店, 對於店內想玩的桌遊,竟然會有店員回答:"不知道規則"的情況出現, 並且店員在教學完後,總是馬上急忙回自己的座位上使用筆電, 比較複雜的遊戲規則有疑問時, 也是讓人覺得是急急忙忙敷衍回答完後就離開。 教學時的口氣十分尖銳, 常常使用反諷的語氣讓聽的人十分不舒服, 舉例來說對規則不明白時希望店員能夠多加解釋時, 店員反而還會反過來問說這很簡單啊怎麼會不懂, 玩的人就是不懂才會問...... 這種在教學時像是把顧客當白癡來看的語氣和態度, 實在是讓我們覺得還不如自己研究規則還比較有樂趣, 也不用聽店員那種自以為是的劈哩啪啦式的解說, 還自我感覺良好以為顧客都了解了就拂袖而去, 真的實在完全不會再想聽到這種素質的教學了... --- 最後要幫FUN4三多店的店員大大的讚賞, 教學時"語氣十分和緩",對於我們不懂的規則也會"耐心解釋", 隨時"注意顧客的動向","主動上前詢問"顧客是否有疑問,而非"敷衍", 是目前去過的八家桌遊店中覺得最棒的一家。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.227.51.35 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/BoardGame/M.1400511756.A.AE7.html

109 則留言

lovemost, 1F
第一起很難說,可能只是單次不愉快的經驗

lovemost, 2F
第二起我覺得你可能對桌遊店的教學素質抱持過高的期望

lovemost, 3F
店員不會店內的桌遊是再平常不過的,還要口條好,會察言

lovemost, 4F
有這麼強的能力的人在桌遊店幹麻?

FakeHand, 5F
FUN4三多店的店員給人的正是這樣的感覺

FakeHand, 6F
規則解釋清楚,懂的服務顧客

lovemost, 7F
那種是可遇而不可求的好嗎?

FakeHand, 8F
可能也不是期待太高,而是碰到的這兩家都低於標準太多

FakeHand, 9F
其餘六家的服務水準也都是標準之上

FakeHand, 10F
其中有提供教學的兩三家也都不會有文章中的問題

AlcoNic, 11F
龐奇的餐點我覺得還滿好吃的阿,滿少倒是真的

crli, 12F
沒什麼可遇不可求的 顧客有反應通常是"比較"來的 店家願意

wxoox, 13F
老實說這兩家是我目前覺得較喜歡的店。。。這兩間店的老闆也

crli, 14F
就會去重視顧客需求

wxoox, 15F
是我覺得較有精進新遊戲的。我想他們都將很積極的改進

crli, 16F
至於好不好吃很主觀 教學好不好也跟理解力有關 或許這間教

D0248013, 17F
吃的就算了,不懂遊戲規則算是再平常不過的?

crli, 18F
得比較快是因為他的老客戶比較習慣這樣 不同的客人給予不同

crli, 19F
的教學 當然是最理想的 但大概只有店長才有這實力去用不同

crli, 20F
的方法教同一款遊戲 店員可能跟一般玩家一樣只會一種教法

wxoox, 21F
我想po 一篇推薦其他六間好店的文,比po一篇批評文更有價值

wxoox, 22F
德式桌遊帶給我的精神也是如此

wxoox, 23F
另外據我暸解其實三多店和高醫店的店員是部分重複的(RD筆)

encola, 24F
原來不能PO批評文,PO了有甚麼問題嗎?

encola, 25F
桌遊店可以活在自己的世界裡,然後開一家倒一家XD

LatinEmpire, 26F

LatinEmpire, 27F
明顯PO一篇批評文更有價值 推薦文多到根本難以判斷

tohot, 28F
不太理解所謂店員不會桌遊是在正常不過的事 不用職訓的嗎

LatinEmpire, 29F
是否廣告 每家都燈光美氣氛佳東西好吃店長好 騙我勒

kanaya, 30F
不爽不說出來,老闆還不知道自己家店員幹了什麼事

LatinEmpire, 31F
尤其桌遊店不可能沒有河蟹的方式 或者直接輿論壓死你

kanaya, 32F
等到客人被臭臉店員趕光嗎?還是有熟客就夠了?

LatinEmpire, 33F
敢po批評文要勇氣面對河蟹壓力 一批評比百推薦文有用

AlcoNic, 34F
可以理解店員有不會規則的遊戲,原因可能是老闆還沒時間教

AlcoNic, 35F
或是店員本身學習效率不佳,這點我是能體諒,但確實是會造

kanaya, 36F
p.s我在接自己的話 手機打字比較慢

AlcoNic, 37F
成消費者的不愉快

AlcoNic, 38F
我記得有一次去桌遊列國玩,有朋友想開冰與火,但裡面兩店

ebv, 39F
桌遊店的店員不會桌遊是很平常的事嗎?那明顯和消費者認知有落

fityu, 96F
的團友 我都會先私訊問過每一位報團的團友玩過哪些桌遊

fityu, 97F
是否可接受長時間的遊戲

xxxlin, 98F

fityu, 99F
如果是 那您可能誤解我當日的意思 因為我當日有不是跟我報團

fityu, 100F
的團友 我想我想表達的意思純粹是"是否有玩過高策遊戲?"

fityu, 101F
或是"之前有沒有跑過這款遊戲" 造成您的誤會 實之不便ORZ

fityu, 102F
如果不是 那就是上述的處理方式讓您感到不悅 實則非常的抱歉

fityu, 103F

fityu, 104F
非常抱歉

ckuyar, 105F
支持合理批評

rexdauder, 106F
感覺會吵起來

witness0828, 107F
感覺在推文回文比較容易吵起來XDDD

tekamolo, 108F
有批評才有進步 看文章的人也知道這是個人經驗啊

zeldaaa, 109F
說出真話推,有批評才有改進,這對桌遊界是好事不是壞事