Re: [分享] 宏佳騰Ai-1滿月破千不專業分享

不得不說宏佳騰品質爛到不行 反應客服11天 至今仍未收到公司一通電話 我就是文章缺點3的受害者 交車一個月我的總泵就變這樣 https://i.imgur.com/FYEA0Ur.jpg 好 當時回報跟我說這個正常 只能幫你上油 不能出保固 我認了 結果我朋友交車滿半年還是好好的 https://i.imgur.com/AK3vOOB.jpg 我朋友住我家附近 一樣室外車 一樣沒有車罩 只有我的變這樣 我的業務跟我說 他們有知道這個問題 可是上級表示不給出保固 他們開會也反映數次 上級還是不同意 他們真的沒辦法 之後我在6/9寫客服信箱反應 兩日都未收到回覆 6/11去電0800 詢問是沒有收到信件嗎 怎麼一點消息都沒有 客服表示會在幫我向上反應再? 6/15連假後第一個上班日 我到下班還是沒接到電話 我就再打一次0800 客服一樣跟我說會? 6/18 還是沒有收到宏佳騰智慧電車的任何一通電話 我就再次去電0800 我表示 從我反應到今天已經一周了 整個過程你們沒有一通電話關心 說沒上班日 不能處理 還沒辦法回應嗎？ 我不懂宏佳騰這是什麼意思 難道一定要我找消保官申訴 你們才要處理? 客服表示 會再次幫我反應 並盡速回應為何多日沒有回覆的問題 還有目前案件處理的進度 到今天6/20 我還是沒收到任何電話啊？ https://i.imgur.com/9NNq6aD.jpg 我不是不能接受車輛有任何瑕疵 而是今天宏佳騰面對車輛瑕疵的態度 這邊附上他們引已為傲的儀表板故障影片 我已經換2顆了 光花在儀表保護貼的錢 我已經可以大保養一次了 https://youtu.be/6XaTkZJoJxg 儀表板短路 我要遷快兩公里的車回家 更新 由於 至今（2021/6/21 05:47）仍未收到公司任何一點回應 ，已至行政院消費者保護會申訴。後續有任何發展再跟大家分享 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-G9860. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.58.136 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/biker/M.1624182446.A.CDB.html