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[新聞] 軟銀人氣攻略1》照OH桑模式走 軟銀春訓年均客30萬
軟銀人氣攻略1》照OH桑模式走 軟銀春訓年均客30萬
軟銀不只經營巨蛋有料,早在2月於宮崎春訓基地訓練期間,曾締造1個月35萬名球迷參觀
的紀錄,每年都以「30萬人來場」為目標去經營。比起巨蛋受設備牽制、短期較難取經學
習,軟銀在春訓服務球迷的方式,是中職球隊現階段最能學習的。
2003年進駐宮崎
王貞治重視服務球迷
軟銀從2003年進駐宮崎,第1年春訓就有28萬人造訪,飯島一彥透露,會長王貞治當時是
監督,很重視球迷服務,每天親自簽名超過1個小時,陣中主力選手也不厭其煩地簽名,
球迷有感於軟銀的服務很大方,逐漸聚集人潮,「人滿到不知道要移動到哪比較好。」
軟銀現任監督小久保裕紀當時是王貞治的子弟兵,受到「OH桑」的服務精神影響,今年在
宮崎春訓也是每天簽名。談到給中職春訓的建議,飯島說,近距離接觸球員的活動設計和
簽名會非常重要。
飯島舉例巨人在沖繩的春訓,選手早上熱身時,一旁場內巡禮球迷有200多人,驚呼原來
能這麼近距離看球員。而今年歐力士在宮崎春訓曾有單日2萬9196人造訪,飯島打探後發
現,訣竅仍是服務球迷的概念,「選手回宿舍巴士30分鐘一班,等車空檔就在簽名,甚至
跳過一班車,為球迷簽上1個小時。」
懂球迷要什麼
首重近距離互動與簽名會
飯島直言,球團和選手若能回應球迷期待,成效會反應在來客數,像是下雨天,球迷能看
選手的地方有限,球團必須思考有什麼活動能讓球迷開心。(記者龔乃玠)
https://sports.ltn.com.tw/news/paper/1634551
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