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[閒聊] 中國信託因噎廢食?
去年因為孩子要去工作所以趕在18歲以前替他開了中信數位帳戶做爲零用金提存款使用(因
為7-11據點多)。
因為用不到visa簽帳功能本想關閉但客服人員說不能關閉只能調低限額(可由app操作每日限
額改爲100)。
前天小孩說他開始使用linepay因為限額所以刷不過,昨天原本要在app上操作調高額度卻無
法操作,跟中信客服確認調低限額可由客服線上協助處理,調高要持雙證件到分行櫃檯作業
辦理還要分行審核。
今天孩子持雙證件(已滿18歲)到中信分行等約一小時後,櫃檯人員告知他中信預設每日上
限爲12萬所以不能調高,孩子解釋當初有設定爲每日100元想申請提高消費額度,櫃檯人員直
接告知他不能辦理不能提高也沒替他查詢就讓他離開。
孩子後來有開台新Richart 剛問客服確定簽帳功能開跟關與每日最高消費額度都可以線上協
助辦理,中信會不會太因噎度食?
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