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作者: INMOST (菜咪) 站內: ShuangHe
標題: [心得] 剛去中國信託開戶一肚子氣
時間: Mon May 17 11:19:39 2010
今天火都來了,是永和中正路63號那家中國信託的簡易分行
朋友家和戶籍地在文山區(福和橋過去一下就到了)
不過他都是住在永和
最近因為在忙一些生意的事,需要常轉帳,特別是存錢
我就跟他遻,中信很方便7-11又倒處都是,可以去中信開戶
我們就去了那家分行
一進去,我點了機器的
"存款開戶",領了號碼牌
結果 他們的警衛坐著(離我有一公尺多的距離)
問了一句
"你開戶要做什麼"
當下的態度我覺得很差,我就生氣的回了一句
開戶不就是要存錢,不然你覺得要做什麼"
結果中或信託的小姐就走了過來,又再問一次
她問
"請問你開戶是個人用戶還是薪水需要的存款戶"
我回,
"個人用戶"
"你們住這嗎"
"我住這,我朋友家在文山區,但他通常都在永和生活"
小姐就直接在我面前揉掉我的號碼牌
小姐就直接在我面前揉掉我的號碼牌
小姐就直接在我面前揉掉我的號碼牌
(我當下很不開心了,順間反應覺得要是待會談完我可以開戶了,那你這號碼牌是怎樣)
"不好意思喔!你只能在戶籍地開戶,請你回文山區去辦"
"怎麼可能,我自己住永和,就是在台北開戶,怎麼可能只許在戶籍地"
"不好意思,就只能在戶籍地開戶,就請你回去開戶"
小姐很堅持
找也懶得跟他爭了
一出中國信託,我朋友就說算了,不想辦了
不過我還是堅持打給客服詢問開戶規則
(因為我就是在北市辦,但我也不是住在台北市)
客服說,
基本上是在戶籍地
但如果住在當地或有相關的地緣關係也是可以開戶的
只要跟行員說明即可
我馬上就跟對方投訴我剛遇到的狀況
客服也認為我朋友是可以開戶的沒錯
然後在打圓場說什麼各分行規定或許不太同
又或是怕人頭帳戶詐騙有的沒的
又一直跟我鬼打牆說即使銀行不給我開戶
其他業務也可以在當地辦有的沒的
我當下就很不客氣的回他,我的重點是在開戶
沒有人說要辦你們其他的業務
我朋友都在永和生活,當然常有金錢和轉帳往來就在這也方便
如果你們中國信託分行可以每家規則都不一樣
那中信集團可以解散算了,反正各分行各自為政,自己獨立出來不就好了
你怕人頭戶
我們證件也全都帶齊了
也跟你們說明了原委
也願意讓你們現場拍大頭照做為照片
連這樣還要以怕人頭戶為理由,只准戶籍地開戶
那以後不用拍照啦,也不用證件啦,拿戶口名簿給你們不就好了
其他銀行都不會這樣,我住永和也是在台北市開戶的
一家銀行各家規則不同,客服回應也不同
哪有那麼爛的
當下小姐也只是一直道歉
當下真的覺得一家銀行狀況的每況愈下,不是沒有道理的
要不是7-11的機器都是中信的,就是個方便
我還真的不想推薦朋友辦中信的帳戶
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◆ From: 61.216.83.189
推 xhs:之前去開戶都還蠻順利 還有說有笑 可能現在變嚴格了吧 XD 05/17 11:25
※ 編輯: INMOST 來自: 61.216.83.189 (05/17 11:27)
推 saosao:嚴格是一回事，重點是服務態度吧...也太誇張 = = 05/17 11:26
推 kitty6296:最主要是怕現在詐騙多啦...同事(非新進)要開戶也是領了 05/17 11:29
→ kitty6296:職務證明才能開... 05/17 11:29
推 hydelove: 確實現在都是得回戶籍地開，我上次去華南跟永豐開薪轉 05/17 11:29
→ hydelove: 都等超久= = 05/17 11:30
推 maydaychi:這麼激動...你就先承認你就是你朋友吧 05/17 11:31
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