[心得] 不推台南婦兒安月子中心

基於老婆第一次在婦兒安做月子還算愉快的經驗，第二次也就直接選同一家， 殊不知沒事發生都是美好的，有狀況時才能真正看出月子中心處理事情的態度.... 先是護理人員把小朋友的臍帶弄丟了!因為我們要幫小朋友做臍帶印章的，前一胎也有， 一個極有紀念價值的東西居然被這樣輕易的搞丟了，聽到當下真的是很傻眼。 再來是月中期間，護理人員有跟我們說寶寶有尿布疹，但沒有特別說明，我們也就以為只 是輕微的沒有多詢問。 直至辦理出院時，因為護士又提了一次尿布疹，順便也打開尿布讓我們一看 這才發現，天呀‧‧‧整個屁股根本是流血流滴，看了超級令人心疼，護理人員這時才 告知寶寶一天大便十多次，多到一天15次都有。 當天出月中後因狀況還是持續，所以下午我們還是回婦兒安掛號。 醫生看診解釋說，寶寶因為喝母奶和水解奶粉的關係，大便次數才會過多，建議先停母奶 及配方改換一般奶粉，配合止瀉藥，先把寶寶的屁股治療好為優先。 恩？為什麼這種話不是由巡房時的兒科醫生先提出跟父母討論改善？ 拖到那麼嚴重了非要來掛號看醫生時我們才知道? 我們理解護理人員有限，要照顧那麼多寶寶本來就辛苦，寶寶尿布疹其實不怪護理人員 但，月中期間，明明每天都有小兒科醫生巡房，雖然都有提到尿布疹， 卻完全沒告知嚴重程度，直到出院我們才知道狀況多糟糕， 是否小兒科醫生的巡視也不過流於形式、走馬看花? 這樣的流程跟照護品質真的很令人失望，而且出院時我們也填了服務問卷，似乎問卷 調查也是做心酸的，後續也沒有任何作為或回覆，一切就像什麼都沒發生過一樣.... 其實兩個多月過去我也差不多釋懷，最初也只留言在官方粉絲團的評論，只是單純想分享 案例讓其他父母都能有所警惕。 沒想到院方會關閉評論功能，所以才另外分享在這，希望諸位慎選月子中心， 舒適尚且不論，但至少要給新生寶寶一個安全照護的環境， 也希望藉此提醒如果再有遇到類似狀況都能多一分注意，避免再有下一個受害的寶寶， 心很疼的父母。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.180.122.11 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/BabyMother/M.1550410707.A.5BA.html