[問題] 虎航把全新行李箱摔壞堅持不賠償

各位版友大家好~ 我8月底的時候搭乘虎航回台灣， 領取託運行李的時候看到我的行李箱少了一個輪子， 很明顯是虎航摔壞的， 因為我在國外的旅程都使用得好好的。 https://imgur.com/a/IgeVoFR 當下有立即到虎航櫃台處理， 他們記錄了一下， 寫了一張單子給我， 叫我把單子和行李箱照片寄到他們的賠償部門信箱。 之後收到的回覆是他們不賠償， 接著我線上問台灣客服， 他們也堅持不賠償(說網站有寫輪子不賠償) 想請問各位有遇到類似情況嗎? 還有其他申訴管道嗎? 可以怎麼處理呢? 還是大家就自認倒楣就算了? 再麻煩請有經驗的版友回覆喔~ 感謝大家 我的是旅狐新的行李箱 就這樣被虎航摔壞了... 為什麼弄壞客人東西還可以理直氣壯不賠償呢? (沒有保行李險的習慣，以後會記得要保Q _Q) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.90.24 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1695821843.A.B1B.html