Re: [心情] 同事說我應對的太直

你要面對業務 而業務是要面對客戶的 客戶就是老大，說穿了就是你的衣食父母 沒有客戶老闆哪來薪水給你？ 你一句：阿反正就是做不出來 理由跟我沒關係 你業務自己去跟客戶說 。 你認為又不是你在做的實話實說又沒錯 但有時候人需要的就只是個理由 業務需要這個理由、客戶端更是需要這個理由 雖然結果就是交不出來，但目的是用來安撫 讓人理解無法達成的原因 進而去安撫原本給對方的交期卻開天窗的情緒 難不成你也要業務學你： 啊我司就是做不出來不然你要怎麼辦？ 你是廠端跟業務的橋樑，業務是公司客戶的橋樑 組長只是要你緩衝業務跟廠端的關係 讓業務理解你們做不出來並接受 進而讓業務想辦法去讓客戶也理解並接受 產業鏈不同公司上下游就這這樣運作起來的 看事情要巨觀微觀上來看 不要只用你的角度去想 感覺你職場社會化這件事還沒學好。 ※ 引述《menque》之銘言 : 是這樣的 : 我是業務行政助理 : 就是工廠對業務的窗口 : 我部門所有交期都是由我在對業務 : 所以來不來得及交我都要跟業務說 : 然後最近有個製造組長就在說我每次跟業務說交期都太直了 : 說我都直接跟業務說工廠做不出來 : 說我應該要說因為什麼原料延遲了或是因為人力的缺乏等等 : 他覺得如果交期延遲 : 我不能直接跟業務說工廠交不出來 : 要跟業務說一個故事才對 : 我就說我盡力了！ : 然後那個組長就說他聽到這句就火大，因為他以前有個屬下也是說喜歡說這句 : 我就說如果我做不好也可以換別人來做做看 : 然後他說工廠哪有這麼多人好換 : 我就說產線很多人，全部都來輪一遍也可以啊 : 然後他電話就響了結束這回合 : 然後那個組長之後就還跟他主管也再講這件事 : 他主管又跑來跟我講說跟業務說話要婉轉一點等等 : 雖然他們都不是跟我同部門 : 但我平常交期都要問他們 : 也不能得罪 : 但是我不喜歡他們叫我要怎麼做事 : 我怎麼要跟業務說應該是我自己的事 : 覺得同事真難搞 : 平常工作量又很大 : 內線和手機上班都接不完，好像客服一樣 : 每個月底前都要被會計催費用趕快送件 : 越想越想要跳別的公司寧願低薪的行業 : 大家有遇過類似狀況嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.89.96 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1697114558.A.3BA.html