Re: [小心] 反推-東區萊客電腦 文長 圖多

後續更新 感謝鄉民們回覆，沒有想到會受到那麼大的迴響，畢竟第一次發文，用長截圖是因為保持 對話完整性，所以圖片需要放大看，文筆不好請見諒。 老闆在2024/1/19號，退款$2000給我。 原定在1/8號前早該完成的事情，PO完的隔天就馬上轉帳給我? 所以不發的話就打算裝沒事情?就這麼剛好生病完馬上出院可以處理? 我只能說生病並不是讓你自己合理化作為理由的行為，並塑造自己很委屈的樣子大可不必 ，直接大方承認我不該對待顧客是用這種僥倖的心態工作，還比較有擔當。 https://i.imgur.com/j3e2UzF.png 版上也有很多人反應有遇到類似的狀況，只是都沒有出來反應，可見老闆沒意外是抱著僥 倖的心態，覺得受害者會默默的吞下去。 原本也打算自己摸摸鼻子接受，但後來還是決定分享出來，畢竟他在ptt有打廣告，還是 需要讓大家知道。 這邊回應大家的問題 1.為什麼要給小店組被當羊宰? 不直接買套裝電腦? 要組的時候有在電蝦版做功課，照著我的預算參考版友推薦的零件。 後來老闆推薦的清單我也有在巴哈諮詢過，也有照著巴友的建議修改，後來我選的零件都 是電蝦版上較多人推薦的。((附上清晰圖 https://i.imgur.com/Q4Bgepw.png 對電腦不了解的部分就是拆裝跟灌系統的部分((我承認我懶惰 起初真的就是貪一個方便，給店家組的話有問題就直接請店家處理，店家在版上廣告迴響 也不錯。(((各位可以在板上搜尋店家名字 ------------------------------------------------------------------------------ 2.關於幾個幫老闆說話的人，文章下方有幾個都說是老闆接太多CASE太忙才導致忘記，還 要我跟店家好好處理 但我記得我當初諮詢的時候，老闆給我的反應很熱情，深怕我不買一樣，幾乎是每天提醒 ，年底要漲價，要快之類的。 付款後的態度就變得冷處理，都需要主動詢問才會告知。 今天就算真的缺件，需要更多時間處理，事先告知我都可以接受，但是最基本的"誠信"完 全沒有做到，完全把客人當白痴耍是怎麼樣? 何況我還給了老闆3次機會，總說需要體諒老闆，誰來體諒我?誰來體諒其他受害者? 今天如果沒有po出來，我是老闆我也是抱著僥倖的心態，相信受害者會默默吞下去，畢竟 小店服務的客群不像大店哪麼廣，所以會出來抱怨的一定很少。 ------------------------------------------------------------------------------ 3.為什麼不找消基會或是報警? 後來有跟其他同業的聊過，他在同行間也是蠻有名的，建議直接報案比較快，因為消基會 後續調解到還是要上法院。 拿不到退款時候當下很氣頭上，想直接提告，但重點是"我只有對話紀錄，沒有購買單據" ，證據不足，站不住腳，而且為了兩萬多塊這不大不小的金額走法院途徑也很浪費時間， 加上他是有店面的，也不怕他跑掉。 ------------------------------------------------------------------------------ 4.版上也有很多類似的受害者，而非個案 其中也有收到幾封站內信，也有受害者遇到類似情況。 內容大概是10月中有一段時間沒開門，警察有來店面，廠商也來店裡搬了一堆東西出去。 Google評論接近5星的評價可想而知是洗出來的，留一星的評價幾乎都被蓋掉了，還會被 老闆質疑造謠、單據貼出來、是同行再抹黑。 就算老闆真的有心要處理，也請老闆秤秤自己幾兩重，而不是只會開空頭支票欺騙客人。 ------------------------------------------------------------------------------ 以上 提醒大家在ptt上看到推薦的店家，請先做好功課，不要被好評一股腦衝上頭，請先查看 負評，畢竟說好聽話誰都會，不是每個人都敢說實話的。 目前考慮把一半的賠償金額捐出去($1000)，雖然不多，但希望是可以實質幫助到人的， 歡迎大家推薦捐款的單位。((如果捐出去會補上圖片 再次感謝大家的回覆，我能幫其他受害者做的就是PO文，避免其他人遇到相同狀況。 ※ 引述《ferrari1014p (我有30cm)》之銘言： : 前言： : 圖有點多，因為想還原全部的事發經過，避免斷章取義。 : 會po這篇文的原因是希望有組電腦需求的人可以不用考慮這間，避免有其他人跟我一樣被 : 當白癡耍 : 其中的一星評論有跟我遇到一模一樣的狀況。(((附圖在文章結尾 : 可想而知一定有其他人受害，只能摸摸鼻子自認倒霉。 : 懶人包就是老闆做事不誠信、道歉也不誠懇、事情推託給廠商、收錢後愛做不做的樣子。 : 事發原因： : 第一次組電腦，對電腦只有部分了解，想說如果日後使用有問題的話想直接請店家處理， : 就考慮小店家(工作室)。 : 剛好有在ptt上看到萊客電腦自家推廣文，看網路評價好像不錯，就決定在這邊組，結果 : 被老闆當成白痴在耍。 : ________________________________________________________________________________________________________________________ : 內文開始 : 2023/11/26 星期日 : 開始主動詢問組機菜單、討論零件。 : https://i.imgur.com/IyX3RaP.jpg

: https://i.imgur.com/lCk2dqQ.jpg

: https://i.imgur.com/Cqy6qGg.jpg

: ________________________________________________________________________________________________________________________ : 2023/11/27～2023/11/29 : 後來因為預算問題，花了些時間在硬交版上收了一張二手顯卡，也跟老闆詢問過零件是否 : 都能客製化，老闆也都很積極的關心跟建議。 : https://i.imgur.com/s9Husyp.jpg

: ________________________________________________________________________________________________________________________ : 2023/12/18號～2023/12/21號 : 再次詢問組機菜單，其中還在討論零件，我訊息沒回的話都還會主動關心我。 : https://i.imgur.com/TQEXB0X.jpg

: ________________________________________________________________________________________________________________________ : 2023/12/22 星期五 : 決定好組機菜單，直接到店面去，跟老闆確認要的零件清單、簽名、付款$23700，並一併 : 把顯卡交給老闆。 : 這邊我犯傻了，付清完後我沒跟老闆拿明細或者是單據證明，老闆也沒有主動給我，當下 : 還蠻相信店家的，就沒有想那麼多。(事後想想真的很白癡== : 付錢當下，老闆說很快就可以好了，大概26.27號會寄到家裡。(被騙次數x1) : https://i.imgur.com/soc1mPV.jpg

: ________________________________________________________________________________________________________________________ : 2023/12/26 星期二 : 老闆收了錢之後，這幾天完全沒有主動告知我進度如何，跟收款前的態度完全不同。 : 詢問後得知27號(星期三)會組好，28號(星期四)會送到。(被騙次數x2） : https://i.imgur.com/M6B5kVA.jpg

: ________________________________________________________________________________________________________________________ : 2023/12/29 星期五 : 還是沒有收到電腦，再次詢問是否已寄出， : 告知我營業時間會幫我查詢，晚點回覆(當時早上11:18) : 但還是沒有回覆，等到下午3點我再主動詢問， : 跟我說今晚會到，結果當然還是沒有。(被騙次數x3） : https://i.imgur.com/ku8DXTR.jpg

: ________________________________________________________________________________________________________________________ : 2023/12/30 星期六 : 這時我已經覺得我被當白痴在耍了，直接質問店家是物流問題還是根本沒組好， : 事後坦承是因為缺件問題，跟我說1/2星期二，一定可以配送完成。 : 說完後就開始當我的訊息塑膠，連假期間也沒有開門。 : https://i.imgur.com/aWkSRIH.jpg

: ________________________________________________________________________________________________________________________ : 2024/1/2 星期二 : 訊息完全不讀不回，已經不打算給老闆好臉色，直接去店面質問，以下是大概對話內容。 : 因為一部分雙方都是在鬼打牆 : 我：你們是不會回訊息嗎？ : 店家：有啊，我們有回。(這時才點開訊息已讀) : 我：現在已經幾號了？ : 店家：沒有啊，我們今天才上班 : 我：今天幾號了，我上上禮拜訂的主機還沒好？ : 店家：沒有啊，阿我處理好我會跟你講啊（態度很無所謂） : 我：我沒主動詢問是不是都不會主動告知？ : 店家：沒有啊，阿我處理好會拍照給你看，幫你送過去 : 我：前面跟我保證兩次會到是什麼意思？ : 店家：因為你要的是白色的板子，但來的是黑色的板子。 : 我：所以是沒有交接好？ : 店家：也不是沒有交接好，是料號的問題。(阿所以是? : 我：現在拖到連假是怎樣？ : 店家：東西我訂了啊（態度依然很無所謂） : 我：你們沒有主動告知是怎樣？還要我問？ : 店家：我東西到了之後，組完會拍照給你，我這幾天都在處理這個事情，大不了如果明天 : 沒收到的話我幫你申請退款(雙手一攤） : 我：所以什麼時候會到？ : 店家：明天！明天一定會到！ : 我都已經當面怒氣沖沖質問他了，老闆也不知道哪裡來的臉從頭到尾給我坐著跟我講話 : 吵的同時也看到我的顯卡原封不動在桌上(當初交錢時給的)，放了快兩個禮拜，位置沒變 : 過，我懷疑真的有在處理？ : ________________________________________________________________________________________________________________________ : 2024/1/3 星期三 : 到了晚上還是沒有收到，決定直接去店面拿退款跟顯卡回來。(被騙次數x4) : 晚上8點去店面發現店家提早打烊。樓上的住戶剛好下來開門要外出，就看到我的顯卡原 : 封不動在桌上。 : 我從交錢的那一刻，就把我的顯卡放在他的桌上，到今天位置完全沒有動過，可想而知完 : 全沒有在處理。 : https://i.imgur.com/mQPtEOg.jpg

: ________________________________________________________________________________________________________________________ : 2024/1/4 星期四 : 早上才回我訊息，說因為感冒沒營業，答應退款，說事後補償水冷給我，我只能拿回我的 : 顯卡，退款一樣無法當面拿回。 : 補償水冷還要請我去店面拿，後來說改用寄的。 : 但連電腦都處理不好了，會寄水冷我也是挺問號，於是店家還保證沒拿到會多補償我現金 : $2000， : 也說星期一(1/8號)會寄到我家。 : 退款的事情依舊推給廠商，只會鬼打牆，只會說正在處理，(((我當初給錢的是你，我當 : 然只會找你，廠商怎樣應該跟我沒關係吧？ : 最後跟我說星期五(1/5號)會入帳，正在處理。 : https://i.imgur.com/x8P41Dh.jpg

: ________________________________________________________________________________________________________________________ : 2024/1/5 星期五 : 下午1點一樣沒收到款項，再次詢問，告知我午夜12點前會入帳，依舊把退款問題推給廠 : 商。 : 如果12點前沒入帳的話還要我隔天再去店裡拿退款。 : https://i.imgur.com/9wKbgYS.jpg

: ________________________________________________________________________________________________________________________ : 2024/1/6 星期六 : 結果拖到晚上8點才入帳， : 入帳完後，我提醒水冷請在下禮拜一給我(前面說沒到的話補償$2000)，之後就已讀不回 : 了，沒意外應該是拿不到了。 : https://i.imgur.com/SSYvO3n.jpg

: ________________________________________________________________________________________________________________________ : 到今天1/18號PO文 : 仍然沒有收到會補償的水冷（補償＄2000）附圖證明。 (被騙次數x5) : https://i.imgur.com/JskWRqU.jpg

: _______________________________________________________________________________________________________________________________ : 結論： : 前前後後被騙了5次，從去年12月22號被拖到今年1月6號才拿到退款，被浪費了兩個禮拜 : ，還有年底SSD漲價後，我只能自己吸收。 : 我拿到退款後就直接去原Ｘ屋組了，只花了半天我就拿到電腦了。(((反觀 : 事後發現其中的一星評論跟我遇到的狀況一樣。(如圖 : https://i.imgur.com/L6iV24K.jpg

: 建議大家想組電腦或是電腦維修相關如要給一般工作室前需三思。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.172.99.83 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1705684615.A.7DF.html