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Re: [新聞] 星宇航空「施工違規」遭勒令停工!桃機
※ 引述《nk11208z (小魯)》之銘言:
: 心得/評論:
: 星宇沒經過核准,就擅自施工,照理講要核准後才能施工,畢竟這攸關消防
: 事後諸葛來看,好像也不影響今天星宇的股價
: 不過星宇是戰未來的吧(?
: 統整一下星宇上半年發生的事情
: 1. 政府3月宣布解封後,星宇股價炒到50元
: 2. 4月 張國煒認為第三航廈不應以聯盟分配
: 3. 6月 星宇在日本因調度問題,導致旅客滯留,同時張國煒因帶人進駕駛室被罰錢
: 4. 7月 星宇沒依照施工規定被停工
個人曾經聽聞搭乘星宇航空的乘客經驗,其實是印象不佳,主要是服務訓練問題。
張國煒將關心重點都放在品牌形象與硬體裝璜,卻忽略最基本的人員服務訓練。
至少就我聽聞搭乘體驗,機上人員都有服務訓練不足與態度輕忽的問題。
而這種人員問題,又會導致顧客懷疑飛航安全維護是否會有同樣問題。
至少我已聽過有人搭乘一次體驗到星宇機組人員服務散漫後,就再也不敢搭乘星宇。
因為會擔心飛機維修人員會不會也有一樣的散漫問題。
張國煒以前在長榮時,人員訓練是有長榮傳統保持,不需他的操心,所以反而忽略。
張國煒若是不能將人員訓練的基本功課補足,將來星宇前途不會樂觀。
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[新聞] 星宇航空「施工違規」遭勒令停工!桃機
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Stock07/03 21:26
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