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[問題] 該怎麼處理沒有自知之明的下屬
各位先進好:
我目前工作是辦公室小主管,主管平常在外奔波比較多,
所以方向他訂我去執行,其他同仁由我指揮。
我們辦公室氣氛歡樂但工作精實,每個人都有自己的核心業務,
除了一位同事A,她是從外單位調過來的,目前也來1年多了,
調過來的原因是因為某專案改隸我們單位執行,
她是該專案原本聘任的職員。
起初我和老闆有注意到她不太進入狀況,
但顧慮她過去跟的老闆我們都覺得學不到東西,
以及她初來乍到我們也不多苛求,但是最近有些狀況讓我很頭痛。
她找不到自己在辦公室內的核心業務,老闆和我去年指派了一個任務給她,
但她的做法也只是協助執行這個專案的子單位,細部執行還是子單位去做。
而她日常的業務其實同事B和財務處的同事也都在做,
簡而言之砍掉她對我們目前業務完全沒有影響。
之前我應老闆要求約談過她,我解釋了目前辦公室大家都有自己的核心業務,
唯獨她沒有,希望她自己思考一下個人的職涯定位和未來發展,
去年年終考核題目之一是舉出自己這一年最重要的三個貢獻,
她寫的都是幫別人協辦了什麼活動/業務,這是不行的;
而她日常的業務其實只要我請IT處理,大概半年內就不需要人工作業。
她則說自己日常的業務需要在各單位和財務間來來回回很辛苦,
強烈覺得她沒有聽懂我在說什麼......
最近發生了兩件事讓我覺得這樣下去不行。
一是前陣子單位配合地方政府辦活動擺攤,我因公務下午才到,
發現她和辦公室新來的菜鳥助理一起換上主辦單位提供的浴衣,還穿回攤位顧攤。
當然這件事每個人看法不同,也有人說若不影響業務執行沒關係,
但我覺得在執行公務,我們是穿著公司的工作服去的,不應該這樣,
菜鳥剛畢業我可以歸類於不懂事,但你一個來五年多的人怎麼這點意識都沒有?
二是月底我們有一個案子要送出,全單位人仰馬翻,
但她因為基本沒功能所以分配到的都是雜事(打字之類的),
某天開工作會議她沒進來,聽其他人說才知道她在處理隔日擺攤的東西,
在我的認知裡這是你開完會才去處理的事情,而且你請假也沒跟我說,黑人問號。
到了本週工作會議,她請休假,我問了一下同事B,
同事B說他有提醒要開工作會議這件事,但她還是請了休假。
兩個可能,一是她真的理解力很差,完全沒有自知之明;
二是她知道這些問題,但是覺得裝死反正有人會收尾,
無論哪種都讓我覺得必須要再跟她溝通。
我當然可以直接跟老闆說,做進一步的處置,
但是我想先靠自己的力量解決這件事,
個人經驗尚淺,希望版上前輩不吝指教,除了直接資遣或外調之外,
我還有什麼方法可以讓這位同事知道她這樣沒有產出又影響辦公效率的狀態是不行的?
謝謝大家,感恩。
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