Re: [心得] 群暉NAS Synology DS223 技術支援心得

這家公司技術支援是不是一流的喔？ 要看回答問題的那位是不是理解使用者要表達啥。 可是開發團隊非常有問題，我認為非常高傲。 群暉從2015年推出自有品牌的wifi路由器至今， 價錢高，訊號表現完全跟價格對不上，但軟體使用上還算可以。 可是，對應的韌體卻有一個問題，那就是IP顯示直接一國兩制。 當裝置目前無任何封包傳輸時， A介面直接不顯示裝置IP，可是B介面卻有顯示， 但那個IP還在該裝置身上。 不好意思，如果真發生IP衝突， 我要以哪個介面顯示的資訊為主？ 還是我要去看每個人的手機上面的IP是寫多少嗎？ 這個問題從2015年，群暉的第一台RT1900ac就已經存在了， 直到2022年，RX6600ax和WRX560上市，這個問題還是沒改好。 這問題，我在2020年使用RT2600ac和MR2200ac就有反應。 結果群暉的技術支援完全不曉得我在表達什麼。 去年2023年初，我使用RT6600ax又在反映一次， 信件來往多次，群暉都完全文不對題。 直到最後一次信件，內文寫得非常兇， 才願意將我的問題回報給開發團隊。 直到今年2024年，距離2023我回報快要將近一年了， 問題有改嗎？ 答案是沒有。 所以我才會說，群暉的開發團隊很高傲， 連技術支援有時候也不知道在寫什麼。 如果要問我群暉的wifi路由器推薦買嗎？ 如果你要享受高傲的開發團隊就可以買。 ※ 引述《rick890101 (ChanYuRick)》之銘言： : 懶人包： : 給群暉個好評，有效快速解決使用者問題。 : 再來看看套件更新速度能不能跟得上了。 : 特地來寫篇文幫群暉加加分。 : 本篇均家用使用者自購實際體驗，沒收半毛錢葉配，敬請安心食用。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.33.133.253 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1714400365.A.9E4.html