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Re: [心得] 反推捷元保固(2/21結案,更新狀態與資訊)

最新2024-02-23 16:24:00
留言190則留言,34人參與討論
推噓31 ( 332155 )
原事件連結:#1bpN70-l (PC_Shopping) https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1707962816.A.FAF.html 這應該是捷元保內無料一事的最後更新了 由於已經將結案一事告知版主,置底將留給更有需要的人使用 謹以此留下紀錄供各位參考,同時也會更新至原文結尾 2/21更新(結案) 本日已至新竹捷元取回Gen13 i9k新品,因為另一張RMA的z790板子還在回家的路上暫時無 法上機測試,因此只能以外盒封條及保固日期確認為新品 取貨過程中捷元並未做出任何刁難,且不要求保密條款及刪文等 僅要求身分確認及電話撥通測試 外觀良好並無碰撞痕跡 https://i.imgur.com/qE8KD5x.jpg
Re: [心得] 反推捷元保固(2/21結案,更新狀態與資訊)
封條並無拆卸或撕毀痕跡 https://i.imgur.com/YJHPuQR.jpg
Re: [心得] 反推捷元保固(2/21結案,更新狀態與資訊)
令人意外的是,Intel保固日期是以這顆CPU製造日期計算的(三年),也就是說相較於原本 RMA那顆多計了一年保固進去(購買時期為2023/04) https://i.imgur.com/jQbt84i.jpg
Re: [心得] 反推捷元保固(2/21結案,更新狀態與資訊)
以上確認完畢後暫時判斷為正常新品,預計RMA板子回來後進行燒機、電壓測試,同時會 進行不同BIOS版本+電壓測試及降壓後結果,若版主允許,將會另行發一篇出來供各位參 考 編輯:已收到Intel回信會再將我反饋的內容通知高層業務 https://i.imgur.com/do68Y7z.png
Re: [心得] 反推捷元保固(2/21結案,更新狀態與資訊)
附註:原文有已向Intel告知代理商行為一事,本次向Intel取消RMA SR同時再次提及代理 商行為,並希望Intel能針對這部分對代理商行為有所規範 https://i.imgur.com/fPJt2qu.jpg
Re: [心得] 反推捷元保固(2/21結案,更新狀態與資訊)
額外話題:這顆i9k取回後還陪我搭高鐵跑了趟台北工作去了,希望經過這次約會她會乖乖 聽話陪我天長地久(X 文末加註:感謝Ptt及巴哈各位版友大力聲援,身為小小的終端消費者才有底氣可以與代理 商爭取權益,希望各位現在與未來永遠不會遇到這種情況 同時若有已遭遇同樣情形的版友們希望得到支援,盡管力量不足也無法以企業管道介入, 我也會盡可能地提供協助 再次感謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.167.25 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1708535337.A.BF3.html

190 則留言

dos01, 1F
所以...捷元感覺還是比聯強好一點?182.155.78.98
不好說,難以判斷是不是平常以此方式對待消費者,如果出事了才另外處理 但目前看來,聯強好像更硬一點,連爭都不給爭?

righer, 2F
個人覺得沒簽保密條款 就很不錯了125.224.66.241

righer, 3F
之前很多版上鬧很大 後續沒下文的 其實有125.224.66.241

righer, 4F
經驗的都知道私下簽保密條款 個案處理了125.224.66.241

Depthsharky, 5F
"另一張RAM的"36.228.205.60
啊靠,原來是打反 中文序順不影響閱讀(X

as1234884, 6F
我本來今日取貨時如果要簽保密條款等42.72.5.189

as1234884, 7F
我會拒絕並要求取回原品並更新文章的42.72.5.189

as1234884, 8F
,現在看來偏離我的猜想,這應該算好42.72.5.189

as1234884, 9F
42.72.5.189

as1234884, 10F
"另一張RMA的板子"是除錯過程中以為主42.72.5.189

as1234884, 11F
機板故障,只好又拿備品出來並報修,42.72.5.189

as1234884, 12F
才牽扯出電壓過高等等的後續內容.....42.72.5.189

as1234884, 13F
.42.72.5.189

as1234884, 14F
......42.72.5.189

as1234884, 15F
我怎麼記得我原本是為了玩2077來著?42.72.5.189

E7lijah, 16F
感謝分享27.242.165.224

qazws931, 17F
反觀聯強61.230.225.199

Koogeal, 18F
我在業界混過的推論:捷元依然沒貨辣.為了118.160.195.150

Koogeal, 19F
應付你這個案子有個交代快點結案.趕緊叫118.160.195.150

Koogeal, 20F
資深業務去連絡經銷商找貨然後調(買)回來118.160.195.150

Koogeal, 21F
給你的;也就因為這樣新U保固期才會對不上118.160.195.150

Koogeal, 22F
(沒經過內部資料庫RMA標準程序繼承舊有的118.160.195.150

Koogeal, 23F
殘餘保期)118.160.195.150

as1234884, 24F
這個推論我給九成可能性,因為2/18他42.72.5.189

as1234884, 25F
們就有說會緊急調新料件來更換XD42.72.5.189

righer, 26F
假如事情沒發給intel知道 代理商可能還是125.224.66.241

righer, 27F
會裝死吧125.224.66.241

righer, 28F
最嚴重狀況就是intel 之後針對經銷商斷貨125.224.66.241

as1234884, 29F
依照在SI業界混的經驗,應該是以通常42.72.5.189

as1234884, 30F
對企業的方法來解決本次事件了,與K大42.72.5.189

as1234884, 31F
分享的結論八九不離十42.72.5.189

righer, 32F
我有在想以後代理商裝死 要不要直接針對125.224.66.241

righer, 33F
原廠反應 但其原廠也有可能裝死就是了 int125.224.66.241

righer, 34F
el也是有無料退費的案例過XD125.224.66.241

as1234884, 35F
其實原文我就有懷疑過Intel知情了,因42.72.5.189

as1234884, 36F
為這段期間Gen13 i9k RMA層出不窮,很42.72.5.189

as1234884, 37F
可能Intel自己供RMA的備品也不足XD42.72.5.189

as1234884, 38F
不過老實說,這次施壓稍稍有點心裡不42.72.5.189

as1234884, 39F
適,因為有問題都交給家裡業務去吵的42.72.5.189

narukaza, 196F
本上就挑便宜的買,代理當不存在就好,114.34.174.204

narukaza, 197F
直接聯絡intel處理還比較方便(只需要印114.34.174.204

narukaza, 198F
幾張單子,然後CALL快遞來收就好,沒錯114.34.174.204

narukaza, 199F
,我連跑代理商點都懶,而且沒快換實在114.34.174.204

narukaza, 200F
沒必要自己跑就是了)114.34.174.204

RoxLin, 201F
我和樓主看到的 intel spec 不同份嗎!?203.74.156.61

RoxLin, 202F
我看的 datasheet 檔名743844-008-1.pdf203.74.156.61

RoxLin, 203F
在chapter 4.4, table 17中, PL2 是253W呀203.74.156.61

RoxLin, 204F
datasheet ver.008, jan 2024203.74.156.61

as1234884, 205F
我是直接從官網上找的Raptor Lake-S/R42.72.5.189

as1234884, 206F
aptor Lake-Refresh呢,官網總不可能42.72.5.189

as1234884, 207F
放上過時的資料......吧?42.72.5.189