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Re: [心得] 今天用街口嘗試刷paypay(已解決,客服立刻排除問題)
更新客服的回覆
要到日本旅遊使用街口的話要注意eSim卡選擇...
https://i.imgur.com/7ygTVU4.jpg
我手機是iPhone 11 pro,街口版本8.0.0,
在台灣使用完全正常,目前人在日本名古屋,
我發現我的街口支付,在手機電信網路狀態下,
街口都沒辦法使用,如第一張圖,
完全進不去自己的主頁,
掃店家條碼也會一直轉圈圈,
必須要接上wifi網路後,才能夠進入自己主頁看到餘額,(第二張圖)
而且刷店家Paypay條碼付款也可以正常使用,我手機內街口支付是可以使用行動數據的,
不曉得是什麼問題?有人遇過嗎?
備註1: 我知道主刷才能成功,
我是掃了店家QR code之後,
就會一直轉圈圈無法進入付款,根本無法使用
備註2: 我連台灣的蝦皮app也無法使用,
看來應該是網卡ip問題
在日本電信網路下,無法進主頁也沒辦法付款
https://i.imgur.com/yGlcAti.jpg
連接wifi後才正常
https://i.imgur.com/0DUkq8b.jpg
※ 引述《tsungwu (ltbug)》之銘言:
: 抱著嘗試心情,今天在東京,用街口刷paypay,第一次刷, 付款失敗!
: 立刻發email跟客服聯絡,客服緊急處理,看到其他版友回覆,更新版本後,已可正常
使?
: 晚上把街口app更新到8.0.0,明天我也要再次嘗試是否可以正常使用。
: 街口的客服真的很有效率,態度也非常良好。
: 相對於我原本paypay帳號,這次使用時因為沒有在留卡等證件進行實名認證,正在傷腦
筋
: -----
: Sent from JPTT on my Samsung SM-S9080.
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