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[新聞] 腳傷女請求「幫忙送上樓」 遭外送員拒絕
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2.記者署名:
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劉詠韻
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腳傷女請求「幫忙送上樓」 遭外送員拒絕!網歎:被寵壞的台灣人
4.完整新聞內文:
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每份工作皆存在不易之處,難能可貴的是來自於雙方的尊重與體諒。一名女網友日前透過
臉書社群「爆料公社」發文透露,她經常點外送,也有下樓取餐的習慣,同時會緊盯定位
,眼看外送員差不多抵達就一定起身下樓,並強調:「因為時間對他們來說是金錢,這我
也知道。」
該名女子進一步指出,之前曾看過別人抱怨外送員,但她僅認為大家應該相互體諒,並不
存在理所應當,但直至這一次腳部患有蜂窩性組織炎,行走相當不便,才會請外送員將餐
點送上樓,「不好意思,我腳不方便走,你可以幫我送上來嗎?」外送員則回:「不好意
思,我沒辦法,腳也不方便,感謝你」。
「有電梯的,不是走樓梯。」儘管女子同時向外送員補充有電梯可直達住處,但卻仍遭到
對方拒絕,令她相當無奈地表示,外送員若不接受上樓,大可直接表達,沒必要回說「腳
也不方便」,以至於讓她當下看來訊息感到非常不適。
貼文曝光後,網友紛紛有感而慨:「明知道工作內容是什麼,但又覺得工作內容無理,卻
還要選擇這份工作…這才是最矛盾的」、「外送員想要外送的自由性又不想爬樓梯,開口
閉口就是小費,搞得理所當然應該給他們小費一樣」、「反正都要出門拿了,自己去買啊
,叫什麼外送?早就不叫外送了,貴又不送到家」、「一堆外送大爺只想躺著賺」。
不過卻有部分外送員則認為,平台事實上並沒有明確規定要為客人送達指定餐點,也因此
不存在幫顧客將餐點取上樓的必要,並無奈直呼:「是台灣人被寵壞了」。
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