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[新聞] 「我要50顆溏心蛋」高雄婦大鬧餐廳1小時 老闆最終妥協吐心聲
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三立
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賴俊佑報導
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「我要50顆溏心蛋」高雄婦大鬧餐廳1小時 老闆最終妥協吐心聲
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https://attach.setn.com/newsimages/2024/01/22/4503737-PH.jpg
▲女客人求老闆退50顆溏心蛋的費用1000元,並罵老闆員工教育不足。(圖/林老闆 授
權提供)
「做餐飲業真的很辛苦!」高雄一間咖啡廳的林老闆向《三立新聞網》表示,日前推出
200元加入會員送50顆溏心蛋活動,但必須每買1個餐盒才會送1顆溏心蛋,未料19日一名
女客人要求一次領6顆溏心蛋,並大罵老闆員工訓練不足,在店內大鬧1小時,最終在派出
所協調下,破例讓女客人領蛋。
林老闆接受《三立新聞網》電訪表示,去年10月推出200元加入會員買健康餐盒可享會員
價,還送50顆溏心蛋,但必須每買1個餐盒才會送1顆溏心蛋,領完為止,未料1月19日有
一名女客人點了一個餐盒,卻要求再外帶5顆溏心蛋回家做菜,林老闆表示無法配合要求
,女客人卻說上次拗工讀生有拗成功,為何這次不行「是你們員工教育不足,不要推到我
頭上」。
https://attach.setn.com/newsimages/2024/01/22/4503738-PH.jpg
▲警方介入協調,但最終還是破例讓女客人分次領50顆溏心蛋。(圖/林老闆 授權提供
)
林老闆表示願退200元會員費用,但女客人卻獅子大開口要求退費50顆溏心蛋價格1000元
,並在店內大鬧1小時,林老闆只好請派出所來協調,不過警方認為林老闆的活動有漏洞
,加上工讀生先前確實破例給蛋,爭論上站不住腳「要嘛民事和解,要嘛給蛋打發客人,
不然你也沒辦法做生意,開店要自己承擔風險」因此最後破例給女客人6顆蛋,往後還可
以來店內繼續領完50顆溏心蛋額度。
林老闆向《三立新聞網》無奈表示,他最便宜的餐盒才賣69元,已經是成本價了,一開始
辦活動是為了讓客人回流,「小本生意真的經不起客人這樣折騰,這樣一鬧如果大家都貪
小便宜破壞規則,真的很麻煩」,但為了平息風波,林老闆還是破例給溏心蛋了,目前已
經更改活動內容,變成200元加入會員送200元優惠券,並明確在店內公告每個餐盒限用一
張優惠券,盼未來不要再有類似消費糾紛。
https://attach.setn.com/newsimages/2024/01/22/4503739-PH.jpg
▲老闆最終更改活動內容,並加告示說明。(圖/林老闆 授權提供)
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