[新聞] 海底撈「很頂還不多收10％」！吃貨有感：

1.媒體來源: ※ TVBS新聞網 2.記者署名: ※ 黃潔文 3.完整新聞標題: ※ 海底撈「很頂還不多收10％」！吃貨有感：服務費不合理 4.完整新聞內文: 餐廳收取服務費已行之有年，自從許多店家將點餐線上化，不再需要店員到桌邊點餐，還 有店家是自助式裝水、取餐、收餐具等，也開始有消費者不滿，明明沒感受到服務，卻要 多付10％的服務費很不合理。對此，有網友就好奇，像是海底撈火鍋服務這麼好的店家都 不收服務費了，為什麼很多餐廳還要多加10％錢呢？ 一名網友在「Dcard」發文分享，這次去吃海底撈吃了豬油拌飯，感覺很香很好吃、新的 番茄鍋也很讚，「服務很頂卻不用服務費」。原PO好奇「那為什麼很多餐廳還QRcode無人 點餐、水也不會幫你加，也完全沒有感受到服務的感覺，就是被硬加服務費？」他更直言 ，最後這些錢服務員也領不到，台灣10%的服務費真的很不合理。 文章一出，不少消費者認同直呼，「也有餐廳是本來不用服務費結果改成收服務費，反而 點餐等等的都變成自己來，根本變相漲價，覺得吃相耐看」、「吃到飽要服務費我真的不 能理解，吃也是我自己拿還要收我服務費」、「線上點餐+機器人送餐還要收服務費真的 很荒唐，而且服務費根本就是老闆在賺，完全沒有動力要好好服務客人」、「現在一堆 QRCODE點餐也是，看到老人家不會用，有些店家也都不耐煩」。 有網友則分析，「我猜海底撈應該事先就把服務費用加在餐點內了，所以單價才會那麼高 」、「已經夠貴了還要什麼服務費」、「服務費不是真的是因為服務欸，有時候只是想多 A錢而已，海底撈夠貴了自然不需要來這套」。另一派直言，「很多跟海底撈差不多貴的 都酌收10%，但卻沒有服務」、「海底撈這樣做很好啊，想收多少就直接給我明碼標價」 。 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體: ※ https://reurl.cc/dm4nb2 6.備註: -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.195.148.24 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1700722646.A.E0C.html