[新聞] 米其林餐廳遲到5分鐘沒收訂金 消保官：可

備註請放最後面 違者新聞文章刪除 1.媒體來源:聯合新聞網 ※ 例如蘋果日報、自由時報（請參考版規下方的核准媒體名單） ※ Yahoo、MSN、LINE等非直接官方新聞連結不被允許 2.記者署名:2023-10-20 17:44 聯合報／ 記者楊正海／台北即時報導 ※ 若新聞沒有記者名字或編輯名字，請勿張貼，否則會被水桶14天 ※ 外電至少要有來源或編輯 如:法新社 3.完整新聞標題: ※ 標題沒有完整寫出來 ---> 依照板規刪除文章 米其林餐廳遲到5分鐘沒收訂金 消保官：可主張訂位條款無效 4.完整新聞內文: ※ 社論特稿都不能貼！違者刪除（政治類水桶3個月)，貼廣告也會被刪除喔！可詳看版規 米其林推薦的台北南港某義大利餐廳近日遭顧客爆料「遲到5分鐘就被沒收7600元訂金」 ，因客人不是不來，只是比寬限時間晚到5分鐘，店家的作法遭質疑違反平等互惠原則， 對此，台北市消保官指出，若訂位約定內容違反平等互惠原則、對消費者顯失公平，消費 者可依消保法第12條主張條款無效。 北市簡任消保官龔千雅表示，建議消費者選擇餐廳及訂位付款前，先查詢餐廳評價，另依 民法規定，遲延並不等同餐廳可以免除給付義務或得沒收餐費，僅餐廳可依照民法關於遲 延的規定跟民眾請求因為遲延所造成的損害。 龔千雅說，且依消保法第12條，業者所定之定型化契約條款應符合誠信原則，若訂位約定 內容違反平等互惠原則、對消費者顯失公平者，消費者可依消保法第12條主張條款無效， 她建議如產生消費爭議，消費者可提出申訴或訴訟。 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體: ※ 當新聞連結過長時，需提供短網址方便網友點擊 https://reurl.cc/9Rnkz8 6.備註: ※ 一個人一天只能張貼一則新聞(以天為單位)，被刪或自刪也算額度內，超貼者水桶，請注意 ※ 備註請勿張貼三日內新聞(包含連結、標題等) 1) 台北市消保官指出，若訂位約定內容違反平等互惠原則、對消費者顯失公平， 消費者可依消保法第12條主張條款無效。 2) 另依民法規定，遲延並不等同餐廳可以免除給付義務或得沒收餐費， 僅餐廳可依照民法關於遲延的規定跟民眾請求因為遲延所造成的損害。 3) 沒收了客人的訂金不返還，又不出餐給客人，這樣的錢算是什麼收入? 該怎麼記帳呢? 4) 收了錢，就算是沒收的，也是收了錢，那客人的權益算什麼? 對客人公平嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.165.155.210 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1697797688.A.834.html