Re: [問卦] Google評論遭店家顛倒是非

結局來簡單的報告一下，剛好也有人寫信問我結果 順便報告給覺得我是奧客的。 全家便利商店總部負責該縣市的經理今日致電給我，講了大約15分鐘，結局以下： 1.櫃台可能遇到沒錢找的狀況造成無法消費， 這部分我也直接表明我不覺得沒錢找有錯，只是造成我感受不好所以我去寫評論，我會客 訴只是因為店家回覆都是非事實，誣衊了消費者。 2.店家回覆還說監視器畫面已經沒有保存，但總公司已經調閱完畢畫面並看完了。 我們的確「沒有拿出3000請店家換錢」，「也沒有對店員不禮貌。」 3.Google評論是店員用了權限自行回覆，並且沒有跟店長告知當天有此狀況。且該店員有 精神方面的異常，已請該店員暫時休息調養身心並尋求醫療協助後再復職，若精神狀況還 是異常則會檢討不適任。 4.已由總部發函給該店並記內部懲處。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.199.205 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1691683155.A.57F.html