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[新聞] 張國煒親赴日本道歉 日網一面倒挺星宇:下次去台灣想搭
1.媒體來源:
※ TVBS新聞網
2.記者署名:
※ 編輯 陳妍如 報導
3.完整新聞標題:
※ 張國煒親赴日本道歉 日網一面倒挺星宇:下次去台灣想搭
4.完整新聞內文:
星宇航空6日因日本成田機場怪風導致班機大延誤,有旅客因此機上「坐牢5小時」,後來
還有航班拖過成田機場宵禁時間,已經登機的乘客只能下機睡機場,引發旅客嚴重不滿,
星宇航空董事長張國煒則於7日凌晨親赴成田機場向旅客賠罪,表示來回將機票全部退費
、再送上鳳梨酥禮盒致歉,但仍然被罵翻。不過張國煒親自到日本道歉,許多人不領情,
卻得到日本網友一面倒好評,大讚星宇航空「有誠意」、「判斷得當」,還說對星宇的「
好感度大提升」、「下次來台灣想選星宇」。
星宇航空JX800台北-東京航班降落延誤5小時、中途還轉降名古屋機場,JX801回程航班直
接被取消,跟稍晚的JX803併班,卻因航機檢查、海關手續等問題影響,拖到機組組員超
時、班機無法起飛,最後拖過成田機場宵禁時間,旅客被迫在機場夜宿,一連串危機處理
失敗,讓部分乘客情緒失控飆罵空服員,即使董事長張國煒親自到場道歉,也承諾會全額
退費,仍難平息旅客怒火。
透過報導得知此事的日本網友,對張國煒的做法給出好評,幾乎是一面倒支持星宇:「(
星宇航空)理解了現場的狀況,也處理得很好,我支持你」、「董事長親自到日本向乘客
道歉,感覺得到很有誠意」、「機長多次嘗試降落,最後如果還讓他飛回程的航班,那就
真的是黑心企業了。明知道會給旅客造成麻煩,卻決定取消回程航班,這證明了星宇判斷
得當」、「董事長神處理,下次去台灣有機會的話我會選這家」。
根據日媒報導,其實當天並非只有星宇航空受到怪風影響,各家航空公司都因為成田市的
強風,被迫嘗試多次降落,還有準備起飛的班機必須重飛;據日本TBS電視台報導,截至6
日下午4時55分,就有7個航班因天候問題無法成功降落,包括來自中國、菲律賓的班機等
。由於飛機起降是人命關天的事,因此部分民眾仍對此表示理解。
5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體:
https://news.tvbs.com.tw/life/2117198
6.備註:
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台灣鄉民罵得要死,殊不知日本網友知道後反而大力挺星宇
果然還是只有日本人自己才知道日本官僚文化有多嚴重
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Gossiping05/08 12:26
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Re: [新聞] 張國煒親赴日本道歉 日網一面倒挺星宇:
Gossiping05/08 12:47
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Re: [新聞] 張國煒親赴日本道歉 日網一面倒挺星宇:
Gossiping05/08 13:17
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Re: [新聞] 張國煒親赴日本道歉 日網一面倒挺星宇:
Gossiping05/08 13:22
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Re: [新聞] 張國煒親赴日本道歉 日網一面倒挺星宇:
Gossiping05/08 20:00
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Re: [新聞] 張國煒親赴日本道歉 日網一面倒挺星宇:
Gossiping05/08 20:08
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