[新聞] 「從未碰過這種台灣旅客！」日旅館被放

「從未碰過這種台灣旅客！」日旅館被放鳥　痛訴：損失超過1員工月薪 2023-01-22 14:47:00 記者朱祖儀／綜合報導 這次春節連假長達10天，許多民眾計畫到國外旅遊。但一名李姓旅客透過日本訂房網站訂房 ，預計在本月20日入住，旅館也已經照著對方的要求準備房間和食材，未料最後卻等不到人 ，損失了超過23萬元日幣，比員工的月薪還要多，讓旅館相當失望且憤怒，希望李男能盡早 和他們連絡，並賠償全額損失。 有民眾爆料，李男在去年12月8日透過日本訂房網站，向3星級的湯布院椿旅館（Yufuin Tsu baki）訂了2個房間，共有4名旅客入住，預計在本月20日抵達。旅館收到訂單後，便開始訂 購客人指定的瀨戶內海限定的「關池魚」（関アジ），前一晚也已經將床舖準備好，準備迎 接台灣旅客。 未料，李男和親友卻沒有出現，而且還搞失蹤，無論旅館發郵件還是撥打電話，都無法聯絡 到對方，導致損失23萬7600日圓（約新台幣5萬5629元），比一個員工的月薪還要多，更讓 旅館無法理解的是，「為什麼能輕易失去國家顏面？」 「旅館營業13年來，從來沒有碰過這樣的台灣旅客！」此事也讓曾在台灣居住的湯屋員工八 代子傷心又憤怒，表示311大地震後，他們接待每個來自台灣的客人，都當作自己的家人一 樣用心，「那是我們能為台灣朋友做的小小心意」，沒想到李男卻在未告知的情況下放鳥， 也不回覆信件和電話，高級食材只能被迫丟棄，「我們根本不可能再拿去招待其他客人」， 員工們都萬分失望和憤怒。 員工也難過地說，「真的很生氣也很可恥，為什麼是台灣人？」因為先前台灣旅客都給予他 們良好的印象，沒想到如今卻碰到這樣的事情。 湯屋主管則無奈表示，從去年聖誕節前就一直沒有休息，就是想要讓國外旅客能在旅館得到 美好的體驗，但此次李男的行為讓他們備受打擊，「幾天來各自工作經常不發一語，誰都不 想開口再一次挑起創傷」。但他們還是沒有在李男的訂房單據上標註「NO SHOW」，想給予 對方最大的尊重，只希望李男能盡早和他們聯絡並賠償全額損失，日後湯屋仍會本著「台日 友好」的信念，秉持初衷招待台灣和全球的旅客。 https://house.ettoday.net/news/2427622?from=ettoday_app -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.77.131 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1674371268.A.E62.html