[閒聊] 連兩年Yourz自訂款大衣都遇到延誤

去年跟今年都有購買 Yourz 自訂款大衣，也都剛好遇到大衣延後出貨的狀況。 下面我會附上去年的經驗跟時間線以及今年訂購的時間線 2022 訂購兩件自訂款大衣 追加時間線: 2022-10-27 付款9440，訂購兩件自訂款大衣 2022-12-13 Yourz發信告知追加狀況，有1/4大衣未到貨 2022-12-27 Yourz發信主動通知拆寄 2022-12-29 Yourz發信告知追加狀況，並說明補償方案是 100購物金/每件未到貨商品 2023-01-04 Yourz發信通知出貨 因為這次購買金額超過八千元可以升級VIP，後面我在 2023-01-09 收到通知 升級VIP，VIP期間為 2022-12-01 ~ 2023-11-30 雖然覺得計算週期怪怪的 但覺得有收到大衣比較重要，就沒有去信詢問 但剛好 11/30 是今年第二波追加的截止日 原本想加訂新毛料新色大衣，但剛好在11/30傍晚 莫名其妙被解除VIP 我知道這個可以聯繫客服解決 但當時想說好吧當作省錢，不然新出的混織灰好好看 2023 Yourz 自訂款大衣追加時間線 2023-10-31 下單 使用匯款 訂購兩件自訂款一件裙子 2023-12-22 Yourz發信告知追加狀況 > 較早到貨是訂購數量多或熱賣色 > 至于較少人訂購的款式或顏色會 > 被安排在後面製作 > 且全部大衣都已經製作完成，目前在品檢階段 2023-12-29 Yourz發信告知追加狀況 > 大衣品檢中出狀況需要人工調整 > 剩餘1/3大衣出貨時間延後 > 預計1/10左右廠商才有辦法交付 2024-01-02 Yourz發信告知 > 第三次貨況公告，假期時工作室收到大批大衣 > 目前白天會進行整理與盤點商品，客服服務會稍晚回覆 > 尚有十分之一左右商品未發貨，廠商也會在這幾天陸續發完 今天看到這封貨況公告，覺得有點開心 心情三溫暖啊，雖然我的兩件自訂款大衣配貨狀況還是0 但後續有新狀況我還是會來更新的 ------------------------------- 目前我的狀態： 我訂購的兩件大衣屬於較少人訂購的款式或 顏色被排在後面生產，接著品檢階段又出狀況 目前延誤中 同時下單還有一件裙子，今年沒有主動拆寄，早上有寄信 傾訴我的失望還沒收到回覆 (*1/2更新) 今天Yourz有發信告知最新狀態 同步更新在上方時間線 ---------------------------------------- 這兩次的延後都是超過兩個禮拜的時間 如果 Yourz 在第一次出貨時就選擇全部出貨，主動拆寄 且在第一時間就更改官網公告，就不用每天開訂單刷訂購狀態了 且在上一個韓貨閒聊文底下也有版友提到 這次 Yourz 通知只有寄 Email，若是替他人 訂購的就需要再逐一通知，團員也沒辦法透過官網公告知道最新狀況 在難過Yourz 要收掉與對團隊的追加延後處理失望的 矛盾心情下，特地登入 PTT 寫下這篇心得文 因為極度失望寫這篇文章多少帶著情緒 有盡可能客觀陳述事情的經過 總歸還是希望被延誤的大衣們可以順利的被處理好 第二批也能更好的更新製作狀態 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.120.143.156 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1703832687.A.F25.html