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[討論] 轉換到星展的花旗卡被盜刷要先繳全額?

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最新2023-09-07 12:19:00
留言106則留言,56人參與討論
推噓45 ( 47257 )
剛剛收到原花旗卡轉換到星展的帳單?簡直要昏倒,我被盜刷了30幾筆, 進線客服要我先繳全額,然後再列爭議款退回,我最好把30幾筆金額自己 一筆一筆算爭議的刷卡紀錄和總額啦?8月27號凌晨被盜刷,我五點進線客服, 到現在現主時8月31日我還沒接到爭議款和客服的電話連絡解決盜刷事宜。 更扯的是,我剛要剪卡,還不能馬上剪卡,還要剪卡單位三天內的回覆才能剪, 會不會太扯?!爭議款部分處理還要再還要等三天?!這樣搞就要一周多了, 爛死了星展,我一定把卡剪掉,永遠不再往來。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.176.179 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1693475653.A.611.html

106 則留言

※ 編輯: lobster1688 (123.194.176.179 臺灣), 08/31/2023 17:57:32
※ 編輯: lobster1688 (123.194.176.179 臺灣), 08/31/2023 17:58:53

dantes1013, 1F
覺得在星展努力蓋牌粉飾太平的情況下,最好一有狀況

dantes1013, 2F
就是向金管會投訴。雖然金管會只會轉給星展處理,但

dantes1013, 3F
投訴量會被累計的。星展就難再說是零星了

dantes1013, 4F
之所以星展說是零星個案,推測應該是大多數客戶都只
※ 編輯: lobster1688 (123.194.176.179 臺灣), 08/31/2023 18:05:43

dantes1013, 5F
口頭念念而已,實際反映到金管會的不多

dantes1013, 6F
所以才敢說零星(因為紀錄上確實沒有發生的那麼多)

Asakid, 7F
絕對不用先付錢,列爭議款簽切結書就好

dantes1013, 8F
那更要投訴星展以不實資訊誘騙客戶繳錢

lobster1688, 9F
我已寫信到金管會要求處理了,星展作法完全不合理

maurice9325, 10F
早都知道要合併,鳥問題還一堆,然後可以處理成這

maurice9325, 11F
樣,我覺得星展的危機處理能力沒有很好耶。

V7, 12F
投訴金管會+1 很簡單的 今天才剛投訴完

narcimeow, 13F
真可怕

jasome, 14F
這幾篇下來 發現星展盜刷都是先要求客服繳清

jasome, 15F
是星展比較特別嗎? 有其他家盜刷爭議款要先繳費嗎?

Sheng98, 16F
手頭緊的如果被這樣盜刷還要先繳費的不就事情要鬧大

willieliu, 17F
應該單純只想幫自己銀行省一些額外成本吧 只是沒想

willieliu, 18F
到台灣人這麼懂的爭取自己的權益

Sheng98, 19F
才能讓星展知道爭議款不是要先繳費才能處理?

q2520q, 20F
我現在也是在等下期的0元帳單出帳後來去剪卡,這期

q2520q, 21F
帳單出來了也繳跟入帳了,但現在剪天知道他們號稱用

q2520q, 22F
好幾億做出來的兩光系統會不會又出問題

nigeltw, 23F
都要列爭議款了幹嘛還繳費?

qqppqp, 24F
你的即時推播也都沒跳出嗎?被盜刷30幾筆很扯耶

ttna1983, 25F
看內容他是凌晨被盜刷的,當下如果已經在睡覺真的不

ttna1983, 26F
會馬上發現,要醒來看手機才知道。

SophiaH, 27F
好恐怖, 弱心臟的也先去剪卡好了

misu2718, 28F
金管會都縮了,等一下星展撤離,選舉要到了…

lobster1688, 29F
我的狀況是先小額幾百幾千的盜刷,然後愈刷愈大,

lobster1688, 30F
等到終於金額大到一定程度,星展才會簡訊通知,我

lobster1688, 31F
醒來馬上致電客服,才知道已經被盜刷好幾天了,他

lobster1688, 32F
說會請調扣跟我連絡,但四天了沒接到星展的電話,

lobster1688, 33F
直到剛剛看到帳單傻眼,再進線客服,他竟然叫我先

lobster1688, 34F
繳?!個資外洩在美國早就被吉到脫褲子。有花旗跟星

lobster1688, 35F
展卡的近期帳單一定要對仔細,這不是單一事件,我就

lobster1688, 36F
看受害者一人一信金管會怎麼處理。

sky1996, 37F
請問原花旗溢繳金要怎麼處理 客服根本打不通

amudi, 38F
好在當初申請星展信用卡沒被核准...

maurice9325, 39F
另外提供參考,我原本花旗的結帳是13號,繳款期限1

yesyesyesyes, 96F
不能先付 投訴金管會

TEKS, 97F
我7/29剪花旗卡(繳清) 今天收到星展帳單 正常嗎?

andytwtp2002, 98F
家人真的被盜刷,無言到爆

Lenlen, 99F
久沒用的花旗卡切換星展前被盜刷,還好即時發現停用

souin44, 100F
是不是可以剪卡了

foxjim, 101F
慶幸 花旗卡早就到期不續卡

blueone0913, 102F
爭議款先繳也太誇張…

miaoxo, 103F
扯耶

Jimwater, 104F
之前花旗被盜刷不用繳+1

darkMood, 105F
看到帳單才發覺被盜刷,笑死。

xiuxinme, 106F
慶幸先剪卡了

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[閒聊] 請一定要仔細核對星展帳單
我是不知道星展在搞甚麼飛機啦 上個月被盜刷 原本叫我繳全額 後來寫信去金管會解決 但這一期帳單 卻更扯 金額直接相加還會加錯 $5000的金額帳單出現$10000 連加減乘除都會錯 星展到底出了甚麼狀況 要確定這樣都能開銀行耶!
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