[問題] P880的妥善率

各位好，本版首PO，請多指教 但很抱歉的是，首PO就是一篇類似抱怨的文章... =================================================== 本人家中長年使用中華的網路（從ADSL 256k/64k一路升到現在的VDSL2 100M/40M） 撇除尖峰連線會塞車之類的狀況，網路品質一直以來都相當穩定 但最近半年內，卻已多次發生網路突然斷線等狀況 最開始是發現網路會莫名突然斷線又自行恢復 有時去查修設備時，還會目擊P880的ALARM燈閃個不停，但到隔天早上又莫名其妙正常 在8月初的某個颱風天網路又斷線了 也是ALARM燈閃個不停，看起來像似抓不到VDSL2訊號，但颱風天後卻也沒有恢復正常 重開機多次都無效、本人沿著線路一路查到屋外中華的電話接線盒也沒發現任何異狀 最終只得叫修，承包商來換了一台數據機就正常了 問題終於解決的我們，也趁著速在必行2.0推出的時候升上100M（原本是60M） 但由於當時家裡這邊還只能電話線供裝，因此只能繼續用P880 （本人還因此多次寫客服單，希望可以供裝光纖速率） 然而好景不常，12月初起家裡網路又突然開始會無故斷線，惹得家族成員怨聲載道 （家裡有安裝網路攝影機以便監看長輩動態-- 如果因為網路斷線造成無法即時得知狀況，要是長輩有個甚麼萬一，要算誰的？） 前往查看P880，卻發現相當詭異的情況： P880竟然自己斷電了，或者更準確地說：只有部分燈號微微亮著 https://i.imgur.com/TPvxH9K.jpg 乙太網路孔1和4的Duplex（雙工）燈號微微亮 自此後情況越來越嚴重，除了上述提到的狀況外，還會不時發生P880自動重啟 （全部燈號突然熄滅後又自己開始開機程序，就好像把電源開關關了再打開） 或者甚至直接整台當機卡死沒反應之類的狀況，使得家裡網路使用體驗相當差 對此本人當然也再次進行了查修 一開始以為是變壓器的問題，於是就找了別的DC12V變壓器來換，但故障狀況依然故我 於是又在變壓器之間加上了電壓電流計 卻發現發生自動重啟的當下，變壓器依然正常輸出電壓且P880有消耗電流 因此只能推斷又是P880出狀況，只得再次叫修 並且忍受跨年期間網路大概每隔10分鐘就要斷線一次的令人髮指的「優秀使用體驗」 ================================================================= 事實上，為了打這篇文章，我已經連續斷線了2次 但還是想請問各位是否有遇到類似情況？以及，以下的解決方式是否可行？ 1.最近查詢發現家裡附近已經可供裝光纖 https://i.imgur.com/judnDXl.png 實際出門查看，也已發現附近直線距離20m左右的電線桿已設置光纖接續箱 （箱體上設置日期寫著今年10月） 那這樣我是否可要求工程人員直接改以光纖供裝？ （事實上，現在VDSL2的品質即使在沒有斷線的情況下就已很不理想 經常跑不滿速度或者容易卡頓） 2.我是否可以要求更換其他型號的數據機？ （但除了P880之外，還有其他可以跑100/40M的數據機選項嗎？） 先感謝各位的回答！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.60.211 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1704006790.A.FAD.html