Re: [新聞] 球迷買到瑕疵品獲補償 悍創推責？授權廠商說明立場

※ 引述《kensukeshu (賢介)》之銘言： : 球迷買到瑕疵品獲補償 悍創推責？授權廠商說明立場 : 記者王真魚／綜合報導 : 悍創運動行銷承新想股份有限公司辦在台灣的A組預賽，從票價到賽程、週邊商品引發 諸 : 多爭議。1名網友曾反映週邊商品有瑕疵，如今發文感謝廠商後續處理得宜，但也再度 質 : 疑悍創推責，並施壓授權廠商幫背鍋。 : 《新想股份有限公司》負責人周先生今晚間受訪指出，很感謝原PO幫忙發文說話，不過 悍 : 創是好的合作夥伴，沒有太多評論意見。 周先生坦言，有些事是第一次碰到，應對處理 : 、品管上，較沒經驗，內部都有持續溝通宣導，相信下一次會更好。 : https://sports.ettoday.net/news/2464695#ixzz7whd1Vh3c 更：感謝大家的回覆 我當然能理解廠商要賺錢，不能得罪人 但我比較失望的是，我滿意粉粉的處理幫忙講話 不代表我滿意悍創欸….粉粉負責人直接說人家是好夥伴 然後統一回覆，記者是直接抄的，沒有問過我。 看到粉粉負責人這樣回應記者 我是有點傻眼的 電話裡面我跟他誠懇建議過了 「慎選合作夥伴」「消費者注重的是品牌的誠信」 我也明確表示若你們未來再和悍創合作 我個人不會再買你們的商品的 望您三思 是因為您的誠懇誠意打動我，我才會這麼誠心的建議。希望您和悍創能早日劃清界線。 結果記者問您對悍創有什麼評論？ 現在風向怎麼樣你很清楚 鄉民們都做球給你殺了 您竟然說悍創是好的合作夥伴 我是覺得可惜了，難道你感受不到 因為你的誠意和誠懇，您當時說希望焦點回到中華隊贏球才是最重要的 我完全能認同，並認定你的處理是很妥當的 所以試圖幫您解釋粉粉與悍創是不同立場、只是合作廠商的關係嗎 有什麼話比我消費者親耳聽到、親身感受到的更有說服力？ 結果您竟然回應記者悍創是「好的合作夥伴」？ 就算不想得罪悍創…也不用說人家是「好」的合作夥伴吧 雖然你後面也說不評論，但好在哪？ 那我現在合理懷疑，上禮拜我想要聯絡您 新想的工作人員說您出差了，您是跟悍創總監去日本玩了嗎？ https://i.imgur.com/Oh4BDsa.jpg 若真如此，您跟悍創關係也不錯囉？ 身為當事人，我仍舊肯定您在我的瑕疵品事件中誠懇的態度和處理賠償 我態度不變，仍然接受道歉，仍然肯定您的誠意和補償 但是、若您與您的公司還是這麼堅持 「悍創是好的合作夥伴」「下次會更好」 那我站在消費者的立場告訴您：那恐怕沒有下次了喔。 我的文章表示得很清楚： 大家可以支持粉粉，因為他們後續處理做的很有誠意 歡迎大家支持「非悍創授權」的粉粉商品。 底下的推文區是怎麼樣，我想您也看到了 大部分人都沒有辦法接受悍創對於消費者的回應和態度 但都肯定你們的後續處理誠意 很可惜，可能問題比我想的複雜 也許你們就真的有不能得罪悍創的理由 那我表示遺憾與同情 ，但大部分球迷跟我一樣 都不太想再悍創未來主辦的賽事上做消費了。 市場上，在商言商的道理我不是不懂 但有些時機錯過就是錯過了。 你們要肯定悍創是好夥伴、繼續跟他們合作 那是你們的決定，也有可能是你們有合約沒有走完 或是有外人無法理解的苦衷 我能理解，但後面就不關我的事情囉，您也不用再打電話給我來解釋什麼了 我覺得電話中我們都講得夠清楚了，我能盡力表達的也都表達了，您能補償的也都補償了 那消費者以後是否要購買新想公司所出產的商品 就只能給消費者決定囉。就說到這兒了 這件事其實棒球點越來越少，之後就不再回應了。 我也累了，單純買個週邊想支持國家隊而已 結果這樣一波三折四折五折 下次乾脆悍創授權的滯銷商品全部打五折好了 我跟你保證還是有人買。 就當做我自己自找的吧，就應該乖乖被說成野狗 就應該乖乖嚥下這口氣。 但我就是看那群人高傲的嘴臉，我嚥不下那口氣，這樣 現在開始有人說我得寸進尺、我是奧客 我也累了，懶得回覆了 我只是一個單純想支持球員的球迷而已。 就到此為止吧，球季要開始了，大家開心看球。 中職、日職、美職都看看，希望越來越多人看棒球。 啊這件事有問題大家自己去聽錄音檔吧 大家心中自有公評。也相信大家不會忘記 錄音檔：https://reurl.cc/Ad69xe 其實這篇也沒什麼棒球點，抱歉 那我附上去年羅力引退前親手簽名球的照片好了 我現在好像也只能問天了。 https://i.imgur.com/HrKHvOz.jpg

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