[請益] 良X購物電腦螢幕遇到瑕疵品

2月20日在良心實體門市載了一台PG42UQ回家 運回後拆箱品況正常 非常滿意 But... 2月25日拆封螢幕遙控器測試時, 赫然發現螢幕收不到遙控器訊號, 當下以為是遙控器壞了 故帶著遙控器回實體門市測展示機, 展示機卻可以感應到遙控器訊號,表示遙控器是正常的, 這才驚覺可能是我買到的螢幕本體有問題,才感應不到遙控器訊號 良心說無法決定能否換新貨給,只有華碩原廠才能決定. 建議我可自己聯絡華碩原廠到府收回螢幕做測試判定問題點; 能幫我的頂多是等我先把螢幕送回良心門市,門市再請華碩收走測試. 想請問版上有經驗的各位,因為取貨至今尚在七天內, 新拆的螢幕無法感應到隨箱所附的遙控器訊號,這應屬新品瑕疵; 新品瑕疵能否請良心直接換新機給我(走DOA流程)或退貨, 還是真的只能直接跑華碩原廠維修流程(走RMA流程)? 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.79.132 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1708835855.A.717.html