Re: [討論] 確認裝置是否有被設定 Netflix 同戶裝置

借這篇跟大家發問.. 我是帳戶主要使用者，平常有用手機跟apple tv觀看(同一個網域) 帳號有分給一個朋友使用，但我1/31手機被鎖 經詢問客服，客服說我朋友登入google tv才導致我被鎖 但我朋友說她是用手機登入app再投放到電視，她的電視設置沒有內建 Netflix的app 客服就說"他會幫我把所有電視裝置都登出，等系統最長"8小時"更新資料之後 我的手機再連一次我家網路就可以解鎖了， 於是我為了確保沒人會再連其他裝置，改了密碼， 把我朋友的使用者移到額外成員，多付了100元.. 並且照客服說的先用14天的驗證碼來暫時觀看我的手機，想說這樣應該就沒問題了.. 昨天看到這篇文，我用了同樣的方法去申請下載個人資料 發現已經過了2天， 系統裡面的同戶裝置還是都是設定為我朋友家的裝置(電視棒還有她的手機) 現在問題來了... 我都已經申請額外付費使用者了，也過了8小時，系統還是判斷我朋友家是同戶裝置， 而且客服說apple tv沒辦法主動設定同戶裝置，所以都是由系統判定， 那我這個帳號到底該怎麼辦?是我該停止訂閱再重訂?退訂之後資料就能全部清除歸零? 還是說一定要另外辦一個帳號?原帳號已經廢了? 謝謝大家... ※ 引述《l98 (尋找屬於我的星星)》之銘言： : https://www.ptt.cc/bbs/OTT/M.1706797588.A.F8C.html : 基於這篇裡面討論強制登出後是否會清除同戶裝置標記 : 我昨晚依 https://help.netflix.com/zh-tw/node/100624/tw : 我是帳戶擁有者。 如何取得 Netflix 所保留的我的個人資料副本？ : 前往 https://www.netflix.com/account/getmyinfo 並依照指示操作。 : 索取個人資料，一早收到可以下載，下載下來看後 : 它文件有說明檔 (封面頁) 裡面有詳細說明各項下載下來的資料 : 比較重要的是 ACCOUNT 資料夾裡面的 AccessAndDevices 這個 excel 檔 : 根據說明檔 https://i.imgur.com/uPQ4mEt.png

: 裡面會顯示你裝置在申請下載個人資料的當下是否為同戶裝置 : (Part Of Netflix Household) : 像我的是這樣 https://i.imgur.com/aRXn2LF.png

(我把日期和 ESN 隱藏後截圖) : 大概可以知道 強制登出後是否會清除同戶裝置標記 : 供參啦 : 至於要知道哪一台泛電視裝置被設置同戶裝置 : 可參考 https://www.ptt.cc/bbs/OTT/M.1706687980.A.B3A.html 我這裡提到的方法 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.39.80.83 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/OTT/M.1706926251.A.3C4.html