[問題] 中華電信疑似擅自更改合約

我跟我媽是同個時間辦4G網路 所以時間都是一樣的 理論上兩隻門號過幾天就要到期 查了之後才發現 兩隻門號的到期時間不一樣 https://imgur.com/luKDYza https://imgur.com/oe9uzL9 我媽媽的合約時間足足多了我兩年 113/5/9 13:09致電客服詢問 一直回覆說我媽的門號在110年更換合約 並說有在112年被刪除過 然後合約又延長 卻始終不解釋為何會這樣子 我主張我們沒有收到任何通知 你們這樣子算是不是擅自更改合約 客服就推託說他請更改的相關部門跟我聯繫 我說請今天17:00前聯繫我 結果現在也沒聲沒息 想請問版友是否有類似的經驗 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.4.131 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1715246702.A.977.html