[抱怨] 樂扣樂扣官方網站 標示認知落差？

＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：Locknlock 樂扣樂扣 ＊店家連結：https://www.locknlock.tw/ ＊商品名稱：【5/16-5/23限定】樂扣樂扣都會王者隨行杯820ml(再送矽膠製冰球) 訂單截圖 https://i.imgur.com/afnsijM.jpg ＊溝通截圖： (1) https://i.imgur.com/uB6wkLl.jpg (2) https://i.imgur.com/9mehJoz.jpg ＊商品照片： (3) https://i.imgur.com/lUROQ7I.jpg (4) https://i.imgur.com/ux9Cbvi.jpg ＊事發經過： 朋友那天逛到圖(3)，問說要不要一起share，想說OK很划算呀兩個杯子900 他就下單了，但因他人在外地所以由我收貨 收到打開裡面只有一個杯子，我們都覺得很困惑所以問了一下客服 客服回覆說沒有錯唷就是一個杯子(如圖(1)) 什麼！所謂的買一送一，前面的一跟後面的一是完全不一樣的東西嗎XD 後來隔了一陣子，客服才又回覆(如圖(2)) 然後...就沒有然後了，我們就去退貨了哈哈哈 也許是我們對於買一送一的理解跟樂扣官方不一樣吧 其實他們要是老實說PO錯或是道歉也還好，有人的地方就是會出錯 但從頭到尾他們從來沒有感到任何抱歉，只告訴你有人提醒所以我們改圖片囉～ 還要教育你'我們原價很高，現在已經很便宜了！' 今天逛到寶雅這個也才賣920，訂價溢價在折價這種東西商家也玩到變日常了 笑死人 害我跟我朋友趕緊買別家一千多的杯子壓壓驚<('Q')> - 樂扣家確實有許多不錯的商品，今天個人甚至還有用到他們家的杯子跟保鮮盒 但老實說同性質的商品很多，且現在市面上各大品牌都很競爭 論性價比來說的話，目前好過它的商品實在是不少，會選擇它只是用久也習慣了 這次之後也許會給其他廠商更多機會吧，反正客戶就是來來去去 只能說以後看到他們家的活動圖片要三思 可能還要浪費時間去探討客戶與他們的理解是否一樣 以上 -- ◤ ◥ ◢ ◣ 傑米，炸掉它吧。 ⊙▁⊙─ ─⊙▂⊙ 碰到問題，用C4就對了！ ╰ ∕皿﹨ ◥皿◤ ╯ ◥█◤◢ ◥ ︶◤ Adam Savage ◤ ︶ ◥◤ ﹨▼∕◥ James Hyneman ＭＹＴＨＢＵＳＴＥＲＳ ◥ ◤＼◥ by dajidali -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.231.120.118 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1716297421.A.D68.html