[問題] momo無法使用超商退貨與換貨疑問

1. 因為出國的特殊需求在momo訂了一雙鞋， 方式是用超取，但發現尺寸太大想要退貨。 昨天晚上七點取貨、回家馬上試穿確定要退後， 但一直到今天momo的訂單上， 都只有宅配退件的方式可選、沒有我想要的超商退貨方式。（接下來就要出國幾天，宅配可 能會找不到人QQ) 因為我看訂單還停留在 「送達XXX門市，請在XXX日前取貨」 不知道會不會是因為系統還沒跳轉成已取件 所以才沒有超商退貨的方式可選？ 有人有經驗momo超商取件要多久、系統才會顯示成已取貨嗎？ 2. 因看到有人說在momo申請換鞋子尺寸， 宅配取換件時會直接當場給新的尺寸， 除了退貨也有考慮要直接換貨的方式。 但考量週四晚上就要出國， 實在不知道來不來得及，有住台中換過貨的可以分享宅配幾天來取件嗎？ —- 知道有些問題，直接問客服可能馬上就有答案， 但我在他們網站實在找不到客服電話在哪 Google到的電話有好幾隻，還有人討論哪隻到底是不是詐騙（傻眼 加上時間有點緊迫，所以有留言詢問客服外想說同步上來請益 感謝大家！！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.227.97 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1716260840.A.22C.html